疗养院领导班子述职报告
www.qz26.com
一是发展快。一年来，领导班子带领干部、职工紧紧围绕“把主业做强，把事业做大”的发展战略，始终把落实制度、规范管理作为基础环节，实抓严管；始终把挖掘潜力、增加收入作为突破重点，锲而不舍；始终把优化环境、提升功能作为主攻方向，开拓进取；始终把统筹兼顾、均衡发展作为工作目标，整体推进。由于干部、职工思想统一、目标明确、措施得当，有力地推动了我院各项工作的快速发展。其明显标志是：经营服务性收入实现500余万元，较去年提高36.4%；今年夏季来院疗养的老干部共46家，是近年来最多的；同时接待中组部老干部二批18人；省保健专家四批；浙江金华休养团六批；韩国休养团一批；还承接了省工会、医药、铁通等会议16次，团队20余批；锦绣园、二疗区接待商住客人2.5万多人次，床位使用率创历史新高；疗养干部满意度调查显示：综合满意度达98.1%，其中，医疗质量99.38%；医德医风100%；药品质量100%；综合医技100%；疗区护理100%；服务卫生97.1%；设备维修96.8%；营养膳食94.5%，得到了中组部、省委省政府、省委组织部、老干局和省厅领导的一致好评。
二是质量好。从各部门综合目标管理考核的结果看，各项工作的质量有了较大提高。如：按照我院的改革方案，改革领导小组和各质控小组在院内改革、质量控制、质量标准的制定、质量考核等方面严格落实各项制度，通过强化质量控制的监管职能，加大考核检查力度等，提高了全院质量意识和工作质量；调整新签了十三个科室的目标责任书，与往年相比，不合理的支出逐渐减少，上缴院方的收入明显增加，管理更加严格有效；特别是在按卫生厅要求修改、调整“十五”基本建设规划工作中，及时出色地完成了内容调整、报审任务。对后勤服务部门的管理，从加大管理力度入手，制定了十三项管理制度和十项岗位责任制。医疗护理质量管理明显加强，全年甲级病案率达到99%，甲级处方达到98%。机关、职能部门、后勤部门各级领导干部身体力行，深入一线，在主动服务的基础上，扎扎实实地开展工作，反映出了较好的工作能力和工作作风。精神文明建设不断深入，党政工青妇和老干部工作进一步活化；五项建设即：思想建设、干部素质建设、文化建设、廉政建设、作风建设得到进一步强化；一种“政治上多支持、工作上严要求、生活上多关怀”的机关文化氛围正在逐步形成。在发展过程中，干部、职工也得到了实惠。职工可支配收入比上年有了较大幅度增长。
三是亮点多。与往年相比，医疗护理工作更加扎实，达到了干部疗养保健要求。医护人员的整体素质也在为老干部服务过程中得到了充分的展示。年内，全院共接待老干部46家，各类团队30余批，会议20余批，商住客人近3万人次，接诊和治疗3000余人次，没有发生任何安全及差错事故。尤其是在疗养任务重、准备时间短、资金不足的情况下，领导班子能够到一线现场办公，做到准备及时，安排周密，较好地完成了夏季干部疗养保健任务。按照省厅要求，各疗区、医技科室以岗位练兵、技术大比武活动为载体，督促干部、职工学业务、练技能，业务素质有了较大提高，为做好工作奠定了坚实的基础。经营创收工作实现了重大突破。招商公关力度加大，“大户工程”成效显著，全年实现租房收入300余万元。为拓宽老干部服务的功能与加强国有资产的管理，新成立了老干部活动中心和车辆管理服务中心两个业务部门，撤消了洗衣房，旨在不断提升服务能力和有效地达到增收节支的目的。功能创收和技术创收项目进一步发展，形成了新的经济增长点。以坚持安全教育、严格制度规范、强化监督检查为重点的安全保卫工作，在继承传统做法的同时，又针对工作中出现的新情况，研究新的办法和措施，解决新问题，全年实现了“无安全责任事故”的目标。
四是投入高。今年我院在经费非常紧张的情况下，投入老干部餐厅改造，客房大修、增加医疗设备及客房设施设备等经费达200余万元，使我院的基础设施进一步完善。在资金投向的安排上，着眼于疗养保健基地建设和今后的长远发展，对整体布局进行了合理规划，加大了有利于提升疗养保健功能和增强发展后劲的项目投入，突出了对疗养基础设施、安全设施的维修、改造及医疗设备的投入，并在夏季任务期间对职工就餐进行补贴。
五是变化大。高投入带来了高回报，硬件条件有了新的改善。如：新改造装修的涵景园餐厅，其夏季接待老干部就餐的能力增加了5倍；新购置的X光机、理疗设备及客房硬件条件的明显改善等得到了老干部的普遍好评；干部、职工争创品牌的意识不断增强，服务质量有了新的提高；医疗护理服务和后勤保障服务体现了“人性化、”“个性化”的服务特色。由于各部门优化环境的措施更加具体、效果更加明显，增强了在医疗市场的竞争力。党的建设进一步加强，政治文明和精神文明建设成效显著。