城管2017年述职报告
一是不断地用“三个代表”重要思想指导工作实践，处处要体现先进生产力、先进文化和代表广大群众根本利益。了解民情，关注民意，及时解决影响百姓生活的实际问题，继续深入做好进社区工作。抓住群众普遍关心的热点问题和影响居民生活的突出问题，把工作重点放在老百姓最迫切需要解决的事情上，在进一步完善城市管理进社区机制基础上，实行每周一次进社区和小区制度，及时收集情况，发现问题及时解决。切实做到“忧民所忧、想民所想、急民所急、解民之难”。
二是严格执法、亲情服务，努力提高执法管理效果。工作中抓重点、突难点，创新工作方法，从而做到以点带线开创分管工作的新局面。几年来的工作实践使我们深深感到，面对大量的失业人员、失土农民和外来无业人员，要提高城管执法效果，就必须把严格执法与亲情执法相结合，讲究执法艺术，提高执法的水平。一要重视以情动人，积极争取当事人的理解和配合。二要坚持堵疏结合，提高长效管理效果。三要加强事前告知和事中监督，有效预防违法现象。
三是真情沟通，拉近距离，让城管与市民心贴心。做好城管执法宣传工作，对于创造良好的城管执法环境，树立良好的执法形象至关重要。开展与群众的面对面交流活动，继续加大对城管法规的宣传力度，按计划发放宣传材料，在执法过程中坚持有法可依、有法必依、执法必严、违法必究原则。做好信息及其他材料的报送工作，进一步提高信息及稿件的数量和质量，按照要求及时抓好各类督办事项的反馈工作。
作为城管监察部门，代表的是政府形象，担负着城市环境的综合管理工作，在具体问题的实施过程中，认真做到始终维护和保障广大人民群众的根本利益，同时与时俱进，在工作中不断创新，开拓新思路，面对挑战沉着应对。杜绝简单、粗暴的执法方式以及对待相对人生、冷、硬、横的态度，以服务为宗旨，以实现好、维护好、发展好广大人民群众的利益为己任，积极做好疏导工作，坚持处罚与教育相结合原则，人人争做“人文执法标兵”。20**年，我将继续在做好本职工作的基础上，带领分队在执法过程中，增强服务意识，严格执法，服从大队的统一安排，积极配合城南街道办事处的工作，加大执法力度，为昌平的经济发展提供优良的外部环境。
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