婚介文化传播有限公司商业创业计划书
(2)在有效问卷中,学历为大专共计362人,学历为本科共计365人;学历为硕士研究生共计194人;学历为博士研究生共计79人;
图5-3 样本数据学历构成分布(省略)
(3)在有效问卷中,愿意接受婚介服务的人数为317人(占有效样本的38.6%),愿意尝试品牌婚介服务的人数为303人(占有效样本的31.5%,占愿意接受婚介服务人数的95.6%);
图5-4 样本数据接受婚介服务构成分布(省略)
图5-5 样本数据愿尝试品牌婚介服务构成分布(省略)
(4)在有效问卷中,月工资收入≧2500RMB共计692人(占有效样本的72%)。
图5-6 样本数据月工资收入构成分布
5.2.3 目标客户群的选取
××婚介将通过寻求与婚介行业中竞争对手不同的目标市场,针对高端消费者的差异化需求,抢先推出具有创新性的新型婚介服务产品,开辟婚介行业中被忽视的高端市场。××婚介将利用消费者个性化需求越来越强烈的有利条件,迅速抓住市场空档和竞争对手的相对弱项,以获得新的差异化目标市场消费群,为未来经营与发展带来勃勃生机。
××婚介在对市场进行细分之前确定了一定的细分指标,确定细分指标并对市场进行细分后,公司市场部根据市场调研报告恰当描述了细分市场,为目标市场的选取打下了坚实的基础。××婚介具体的目标客户群细分市场如下表所示:
表5-2 ××婚介的细分市场表
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年龄 性别 文化程度 职业分类 月工资收入 消费偏好
───────────────────────────────────
二十五岁以下 男女 初中以下 金领 1000元以下 喜欢一线品牌
25—三十五岁 高中、中专 白领 1000—2500元 喜欢二线品牌
35—四十五岁 大专 粉领 2500—3500元 对价格敏感,不偏好品牌
45—五十五岁 本科 蓝领 3500—4500元
55—六十五岁 研究生 4500—5500元
六十五岁以上 博士 5500元以上
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注:表格中下划线部分代表公司的目标客户群所需具备的市场细分指标。
××婚介的目标客户群细分市场可以描述为年龄在二十五岁—三十五岁之间,受过大专以上教育,月工资收入≧2500元,对品牌商品有特殊偏好的都市白领人群。
××婚介将通过为新细分出来的市场提供差异化的服务产品从而成功进入市场。
5.3 市场竞争者调查与分析
为了对公司的品牌连锁婚介服务在市场上的竞争状况进行更深入的了解,公司选取了在国内具有代表意义的竞争者进行调研。通过广泛细致的调查论证,公司市场部将婚介市场的主要竞争对手分为两类:一类是网络婚介服务机构;另一类是传统婚介服务机构。
5.3.1典型网络婚介竞争者分析
公司市场部将北京紫禁城相识服务中心、北京百合网、世纪佳缘交友网列为公司的网络婚介服务竞争者,通过对竞争者网络服务和经营模式的分析,市场部对网络婚介机构的所具备的共性竞争优势和劣势分析如下:
表5-3 网络婚介机构的竞争优势与劣势分析
网络婚介机构的竞争优势 网络婚介机构的竞争劣势
网络沟通平台的高效快捷 会员资料的虚拟性强
营运成本低 缺乏直接有效的沟通
庞大的信息源 会员个人隐私缺乏安全感
宽广的服务覆盖面 服务效率易受到网络本身技术因素限制
5.3.2典型传统婚介竞争者分析
目前西安市场上已有的合法婚介服务机构有86家,均采取传统方式经营,其中有11家被西安市民政局考核评定为“先进婚介所”,公司市场部根据婚介服务机构的店面规模、市场容量、网络影响力、客户认可度、民政部门备案这五项指标选取了三家婚介服务机构作为公司传统婚介竞争者:它们分别是西安从缘婚介所、西安黄慧婚姻信息服务中心、西安自选婚姻介绍所。
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