Intel 6系列芯片组购买退货BUG问题

Intel 6系列芯片组购买退货BUG问题

1.问：哪些产品受到BUG影响？

答：该BUG涵盖所有Intel 6系列芯片组（代号Cougar Point），包括针对台式机和移动设备的型号。

2.问：该BUG对PC系统有何影响？

答：该BUG主要影响的是Cougar Point芯片组中的SATA 3Gbps接口，由于内部电路设计上的BUG，长时间使用SATA 3Gbps 接口会加速其老化，最终导致SATA 3Gbps接口性能下降，设置无法识别设备。

3.什么时候推出的6系列主板不会有此BUG？

答：Intel表示2月中旬就会有解决该问题的6系列芯片组出货，根据我们与厂商的沟通结果，大约4月份上市的6系列主板就完全没有该问题了。

4.现在购买的6系列主板要怎么避免这个问？

答：由于该BUG只影响SATA 3Gbps接口，而6系列芯片组都提供了两个SATA 6Gbps接口，所以只要使用这两个接口就完全没有问题了。

    当然，也可以使用板载第三方芯片提供的SATA接口。笔记本产品几乎不用担心，因为多数笔记本只会用到两个SATA 6Gbps接口（恢复供货的对象也就包括这类产品）

5.已经买了6系列主板要怎么退货？

答：作为全球主板芯片组的领军企业，Intel自然会对主板厂商承担所有退货的责任，当然，对于消费者来说，更关心的是主板厂商会如何对待此事。目前一些主板厂商已经制定了换货政策，例如技嘉承诺在4月提供新版6系列主板给之前购买技嘉6系列主板的用户免费更换，只需要用户提前去登记就可以了。大家可以相相关主板厂商售后部门咨询退换货相关事宜。

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