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员工在公司内应有的礼仪

10-15 21:55:53 来源:http://www.qz26.com 职场礼仪   阅读:8252
导读:介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。握手的礼仪1. 正确的握手要迅捷,握手的瞬间应有力度且充满热情。2. 在握手的同时要目光直视对方。3. 握手的先后顺序:如果对方是长者、贵宾,或是女士,那么最好先等对方伸出手来,再与之握手。女士不伸手无握手之意,男士点头、鞠躬致意即可。与许多人同时握手时,要顺其自然,不交叉握手。最有礼貌的顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人后客人,先女士后男士。4. 当长者、贵宾向你伸手出来时,你最好快步趋前,双手握住对方的手,身体可以微微向前倾,这表示对对方的尊敬。5. 握手时间不宜过长或过短,一般控制在3秒钟之内。男士与女士握手,时间要短一些,用力要轻一些,一般应握女士的手指。握手时要专注,避免目光他顾,心不在焉,也不应该目光下垂。6. 握手前,男子应脱下手套,摘下帽子。女子的戒指如果戴在手套外边,可不 脱,否则也应脱下手套与人握手。按国际惯例,身穿军服的军人可以戴手套与人握手。伸出去的手最好不要是湿的或脏的,否则会给对方以不舒服、不愉快的
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介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。

  握手的礼仪

1. 正确的握手要迅捷,握手的瞬间应有力度且充满热情。

2. 在握手的同时要目光直视对方。

3. 握手的先后顺序:如果对方是长者、贵宾,或是女士,那么最好先等对方伸出手来,再与之握手。女士不伸手无握手之意,男士点头、鞠躬致意即可。与许多人同时握手时,要顺其自然,不交叉握手。最有礼貌的顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人后客人,先女士后男士。

4. 当长者、贵宾向你伸手出来时,你最好快步趋前,双手握住对方的手,身体可以微微向前倾,这表示对对方的尊敬。

5. 握手时间不宜过长或过短,一般控制在3秒钟之内。男士与女士握手,时间要短一些,用力要轻一些,一般应握女士的手指。握手时要专注,避免目光他顾,心不在焉,也不应该目光下垂。

6. 握手前,男子应脱下手套,摘下帽子。女子的戒指如果戴在手套外边,可不 脱,否则也应脱下手套与人握手。按国际惯例,身穿军服的军人可以戴手套与人握手。伸出去的手最好不要是湿的或脏的,否则会给对方以不舒服、不愉快的感觉。

7. 握手时一定要用右手(除非右手受伤),用左手与人握手是不合适的。在特殊情况下用左手与人握手应当说明或者道歉。

赴宴和用餐

1. 赴宴前的准备

赴宴前,应注意仪表整洁、穿戴大方,忌满脸倦容或一身灰尘。注意鞋子是否干净、光亮,袜子是否有臭味,以免临时尴尬;

赴宴要遵守约定的时间,既不要太早,显得急于进餐,也不能迟到。最好事先探询一下,可依据请柬注明的时间,稍微提前一点。如果与主人关系密切,则不妨早点到达,以帮助主人招待宾客,或做些准备工作;

抵达宴请地点时,首先跟主人握手、问候致意。对其他客人,无论相识与否,都应微笑,点头致意,或握手寒暄,互致问候;

对长辈老人,要主动让座请安;对小孩则应多加关照。万一迟到,在你坐下之前,应先向所有客人说抱歉。

2. 就座

  应请女士先入座,可帮女士拉出座椅,待将要就座时把椅子向前轻推;就座后,坐姿应端正,但不僵硬;不要用手托腮或双臂肘放在桌上;不要随意摆弄餐具和餐巾,避免一些不合礼仪的举止体态,如:随意摘掉领带、卷起衣袖、说话时比比划划、频频离席、头枕椅背打哈欠、伸懒腰、揉眼睛、搔头发等。

3. 用餐

  请别人帮你传递东西时,要经常说"请"和"谢谢";如果嘴里已有食物就不要再喝饮料或酒;

  不要在饭店里擦拭餐桌上的器皿。如果发现桌上的餐具不干净,应招呼侍者更换干净的餐具;夹一块吃一块,之后再夹另一块。女士用餐之前不宜涂太多的口红,在杯子或银器的边缘沾上口红很不雅观。在拿起杯子时不要翘起手指;不要把勺子留在杯子里。不仅看上去不雅观,也可能导致意外。尽可能安静地吃。不要啜食,咂嘴,或在吞咽和咀嚼时弄出其他的声响;不要在谈话过程中挥舞盛有食物的勺子或叉子;不要过多地向嘴里塞食物;鱼刺、肉骨、果核、用过的牙签和餐巾纸等物,不能直接堆置桌上,应用手取放在放残渣的盘碟内,也不要低头吐在盘碟内。 剔牙时,要以手遮口。不能用筷子代替牙签剔牙。

4. 筷子礼仪

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  握筷姿势应规范,进餐需要使用其他餐具时,应先将筷子放下;筷子应要放在筷子架上,不可放在杯子或盘子上,否则容易碰掉;用餐过程中,已经举起筷子,但不知道该吃哪道菜,这时不可将筷子在各碟菜中来回移动或在空中游弋;不要用筷子叉取食物放进嘴里,或用舌头舔食筷子上的附着物,更不要用筷子去推动碗、盘和杯子;有事暂时离席,不能把筷子插在碗里,应将其轻放在筷架上。在席间说话时,切忌把筷子当道具,随意乱舞;或是用筷子敲打碗碟桌面,用筷子指点他人。

  每次用完筷子要轻放,尽量不发出响声。

公共场所礼仪

(一) 特定公共场所礼仪

(二)乘车礼仪

  要依次排队,不要乱挤乱撞。不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。 3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

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