创建十佳股室活动总结汇报
3、积极抓好乡镇和社区服务站建设。
为加快对企业离退休人员社会化服务管理工作的进程,中心在严格认真贯彻落实国家和省、市有关文件精神的同时,积极组织业务人员参加省、市调研观摩学习,深入开展调研活动,主动向主管局和政府汇报工作设想。在政府的高度重视和关心支持下,我县先后在双溪、水南等乡镇、居委会建立了 个社区劳动保障工作站,工作站配备了电脑、橱柜等办公必备设施,并配备了专兼职工作业务工作人员,形成了县、镇、社区三级管理网络,建立和完善离退休人员身体状况、技能特长和通讯住址等各类数据资料,以便组织离退休人员开展活动。中心工作人员在本职工作业务繁重的情况下,多次抽出时间深入各乡镇、社区进行业务指导帮助。在乡镇和社区的大力配合、支持下,全县社区普遍建立了老年活动室,使得离退休人员有了聚集学习和休闲活动场所,为实现“老有所养、老有所乐、老有所助、老有所为”起到了积极的作用。
三、活动主要成效
(一)服务意识得到进一步增强
通过深入学习“三个代表”重要思想、十六大报告、十六届三中、四中全会精神和上级有关文件,学习劳动保障部和省、市、县有关开展创建优质服务窗口和民主评议行风等规定、要求,使全体工作人员牢固树立“立党为公、执政为民”的思想,增强窗口的服务意识、参评意识、创建意识,中心全体工作人员都能以高涨的热情,全身心地投入到创建“十佳股室”和“优质服务窗口”活动中来。
(二)服务质量得到进一步提高
中心工作效率明显提高,服务质量明显好转,工作作风明显改善,做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋、事为民所办,文明执政,热情服务;能够始终坚持以群众满意为出发点,不让办事的群众受冷落,接待群众文明、礼貌、服务规范。
(三)服务环境得到进一步改善
中心业务服务软硬件建设有了全新的变化,服务环境得到了切实改善,做到了服务环境的整洁和温馨,为服务对象创造了清洁、优美、舒适的环境。
(四)队伍建设得到进一步加强
中心在正规化建设上有了明显提高,各项管理制度和奖惩兑现制度得到健全和完善,中心班子团结有力,全体工作人员表现出了较强的发展意识、大局意识、责任意识、服务意识和创新意识,为打造团结向上、责任心强、有战斗力、开拓进取、学习型的窗口服务单位,创建“十佳股室”活动奠定了坚实基础。
下一步,我中心将进一步强化创建“十佳股室”活动方案和措施的实施,决心以创建活动为载体,进一步解放思想,转变作风,完善服务,扎扎实实抓好各项业务工作的落实,全面完成上级下达的社会保险各项工作任务,为促进我县经济发展、社会稳定和社会保险事业有序发展做出应有的贡献。