公司年度工作总结
截止20**年1月18日，车辆管理部：完成营业收入 万元，营业费用支出 万元，成本有效控制在 %以内，实现成本控制利润 万元，实现经营利润 万元，按规定应兑现奖励 万元。
www.qz26.com(四)建筑装饰部经过一年的努力，大大小小共计完成了18个建筑装饰项目，总计工作业务量750万元，到位资金600万元；以合理的、优惠的政策吸引外部挂靠业务，全年累计完成900万，到位资金500万元；实现利润60余万元。取得这样的成绩，是与建筑装饰部的奋斗和努力分不开，虽然建筑装饰部是人数最少的经营部门，仅仅三名员工，但是他们能够团结一致，坚定信心，充分发挥他们的团队精神，努力克服在工作中遇到的各种困难。尤其是部门涌现了象陈海峰那样的业务骨干，在业务上刻苦学习，在工作上兢兢业业，任劳任怨，日以继夜，经常加班加点不计报酬，一人挑了三人的岗位工作，为装饰部的工作做出了无私的奉献。一年业，装饰部积极依托省建行这一大客户的优势，在内部积极制定和完善本部门的各项措施，规范管理，努力提高工作质量和服务质量。在外部，按市场规则，采取各种行之有效的办法，在合理、合法、合规的原则下，积极抓住机遇，创造机会，扩大业务量。
截止20**年1月18日，建筑装饰部：完成营业收入 万元，上缴公司利润 万元，营业费用支出 万元，实现经营利润 万元，按规定应兑现奖励 万元。
(五)水厂为完成经营指标，丝毫不敢懈怠。20**年水厂的经营责任人金燕走马上任，为完成39万利润指标的重任，水厂在这一年里采取了很多措施，包括增加新品种、扩大销售范围，扩建现有厂房，增大储水罐容量，增设小瓶装水生产线。为确保饮用水质量，进行饮用水QS认证等。一年下来，水厂的饮用水生产量有了明显的提高，从去年每天生产一百多桶水，增长到今年每天生产三百多桶水，月生产量最高达近9000桶。截止到06年1月8日，水厂共生产饮用水83077桶，对外销售水票12744张，金额108662.00元，签单5853桶，金额38894.00元；职工换饮水机退水票29830张，销售小瓶装水1454箱，实际销售金额34896.00元。效益也有了明显的提高，水厂每月基本上均能顺利的完成年初制订的月效益指标，并且与去年相比，效益提高近40%左右。这一个个看似简单的数字代表的不仅仅是水厂完成年度39万利润指标的决心与实绩，更是凝聚了水厂经营责任人及水厂所有员工的信心和汗水，辛勤与奋斗。在这一年里，在水厂经营责任人金燕本人模范作用的带领下，水厂的员工上下齐心，目标一致，尽自己最大的努力，每一位都是不怕苦不怕累，认真负责。今年的夏天天气热得较早，水厂的供水旺季也提前到来，从6月份开始水厂就没有了休息天，几乎每天加班，但员工却没有一句怨言，用实际行动支持着水厂的发展。尤其金燕本人以身作侧，早出晚归，在繁忙、业务量大的季节，甚至动员了全家老少，父亲、丈夫、女儿一起出动，忙前忙后。正是由于责任人金燕和员工的尽心尽力，水厂不仅生产量扩大了，生产的质量也基本上能够得到保证，服务也赢得了不少客户的好评。
截止20**年1月18日，水厂：完成营业收入 万元，营业费用支出 万元，实现经营利润 万元，按规定应兑现奖励 万元（或处罚 万元）。
(六)洗烫部在学习中进步，不断扩展业务，努力提高服务质量。洗烫部经营责任人章祥凤走马上任后，为尽快适应和掌握相关业务知识，边做边学，兢兢业业，努力把洗烫工作做得更好。在洗烫的旺季，衣服堆积较多的情况下，为了不让客户等待时间过长，章祥凤以身作侧经常带领员工加班加点，有时营业时间长达十二个小时，目的就是为了尽可能地缩短客户衣服的滞留时间。为了保证服务质量，提高洗烫技能，特地聘请了专业洗烫技术人员，并对所有洗烫员工进行了系统的培训。在遇到一些客户的投诉时，尤其是一些误解的投诉时，也能尽可能以平常心态去处理，用最真诚的服务态度去赢得客户的满意度。在提高服务质量方面，洗烫部也想了许多办法，制订许多措施。重点客户已经实行上门取衣、送衣服务，增加了衣服修改和织补服务项目。为扩大经营范围和项目，主动与省分行行长办公室联系，承担清洗了员工椅子套（座垫）1081件，大楼办公室