地税分局2017年工作总结
四、坚持以人为本 加强队伍建设
今年年初，我们西埠分局调走两人，调进两人。调来的人员面对新的环境，还需要一个重新适应的过程，整个分局的人员搭配，需要进行新的组合。每个人都有自己的长处和短处，基层分局人少事多，必须要充分发挥每个人的主观能动性，充分挖掘每个人身上的潜力，才能把诸多工作干好。所以，我们必须坚持以人为本，在工作安排上，考虑到每个人的能力和特点，坚持能者多劳，人员搭配。具体做法是：
1、加强班子建设。班子成员必须以身作则，率先垂范，分局长和副局长都负责一乡税收，列入岗制进行考核，按月完不成序时进度的首先扣分局长的钱，其次再扣相关责任人的钱。除此之外，每个分局长根据各自的特点切一块具体业务，不准当甩手掌柜。
2、发扬民主作风。每周一上午召开分局长办公会，首先让大家谈谈上周的工作情况，本周的打算，以及对分局的要求和建议，然后由分局长根据工作的轻重缓急进行统一布置，解决实际存在的问题，做到工作运转通畅。坚持民主理财，分局重大支出必须集体研究通过，方可执行。
3、加强学习，提高人员素质。又业务副局长负责，坚持每周一题，每月一课，每季一考制度，坚持每月的业务学习日制度既学习实体法，又学习程序法，更要学习上级下达的各种文件精神，以便在实际工作中贯彻落实。为了创建学习型组织，仅有这些是不够的，我们还采取了一些激励措施，鼓励大家参加各种学历的学习和职称的考试。目前，我们分局已全部达大专以上学历，有五人获得计算机一级证书，中级职称的有一人，有三人正在读本科，有三人已报考中级职称。
4、严格执行制度。我们认为制度不在多，在于实用，更重要的在于落实。今年春训会，孙局长的主报告以及党组的一、二号文，都对加强纪律作了明确要求，我们根据要求结合自己的情况进行贯彻落实。首先是重新修订了分局的岗位责任制实施细则，把孙局长的主报告和党组文件的精神融入其中，此外把相关制度都附于岗制细则之后，以便大家对照执行。坚持以制度管人，按月考核，按月兑现奖惩，促使大家平时抓，抓平时。
5、实行人性化管理。在工作上我们对大家的要求是严格的，但在生活上以及其他方面我们尽可能的让大家感到组织的温暖和关怀。对大家的生活起居、家庭困难等，只要是在我们力所能及的范围内我们都一一给以解决，不能解决的及时汇报上级组织给予解决。在政治上，积极引导大家努力向上看齐。通过培养，今年我们有一位同志已经经过当地党委批准为中共预备党员（该同志已调到重要岗位），还有一位同志被批准为中共正式党员，还有一位同志被确定为入党积极分子进行考察。目前，我分局党员人数已达到五人。
6、加强党风廉政建设和政风建设。首先是加强领导，由分局长亲自抓，由分管副局长具体抓，党风廉政建设历来都不是小问题，抓得紧，抓得实，就不会出事；反之，就会出乱子。今年，我们从年初按照上级的布置制定了党风廉政建设实施方案，并很抓落实。平时我们除了加强学习，坚持纪检日活动外，我们还采取了一些具体措施来约束大家。对已经建立的监督制约机制进行进一步巩固，明确不准接受纳税户的吃请，凡在外就餐的必须向分局长报告，经允许方可。不准到纳税户借钱借物，由分局长根据群众反映进行调查，对到纳税户借钱借物的责令立即归还，并给予批评。所有税款的核定必须经过集体研究，一旦定下来后，不得更改，不准搞“人情税”、“关系税”。根据布置，我们还积极开展了“政风建设月活动”，走访了部分纳税人、党委、政府等有关部门的负责人，就他们反映的热点问题进行整改，不断地改变我们的工作作风，收到了很好的效果。
五、加强“双基”建设 促进“五项达标”
通过去年的创建，我们取得了一些经验教训，今年上半年，重点对我们的薄弱环节进行了整改。
首先是硬件条件达标，通过今年的努力，我们的学历职称已经达到标准化分局一级要求。所有的人都达到大专以上学历，职称已有五位有计算机等级一级证书，目前有三位同志正在报考本科学历，同时报考中级会计师职称。人员素质达到了提高。对于大厅上墙内容，按照县局要求我们与时俱进地进行了整改。无论是基础资料，还是征管质量，我们始终强调“三抓”，即抓规范、抓平时、抓养成。如何做到这一点？主要是制定了切实可行的岗制实施细则，定岗定责，并且严格考核，按月兑现奖惩，不仅要加强联收考核，同时要加强联岗考核，只有这样才能让大家注重平时抓，抓平时。其次是搞好结合，主要是以标准化分局创建为总纲，把其他四项内容有机地融入到其中来，以达到相互促进，协调发展。今年上半年，我们根据上级的指示精神,适时开展了“纳税服务年活动”和争创全国“文明单位”活动。按照文件要求，成立组织，召开了专题会议，制定了实施方案，并结合工作很抓落实。开展了“征管示范一条街”活动，与下岗工人结对帮扶，帮助企业建帐建制，改善管理，赢得了大家的好评。不断地拓宽服务领域和手段，丰富服务内涵，精心打造诚信服务形象。把便民措施二十条、服务承诺、办税时限、责任追究、监督电话等在大厅的墙上予以公布，接受广大人民群众的监督和检验。