县信用联社纪检书记2017年度述职报告
对信访工作从维护农村信用社行业新形象的高度进行熟悉，以处事年夜局为重，把群众的亲自益处放在首位，在法令律例的规范和指导下，尽量避免与群众益处发生冲突。坚持依法处事、按政策处事，把工作的起点和落脚点放在解决问题上。对来信来访者的合理要求从关心和爱护的角度出发，站在对方的立场上考虑问题，死力辅佐解决坚苦；能解决的案件尽快解决，不能解决的讲清事理，声名原因，并实时向上级陈述请示，对于有些信访者的要求不正当或反映的问题与事实不符的，经由过程耐心详尽地诠释和说服疏浚沟通，使上访群众心服口服。尽利巴问题和矛盾化解在一线，防止事态向恶性衍变，造成越级信访。，按信访工作“首问责任制”的要求，查处省联社卡中心电话投诉4起、省联社网站投诉1起、处事处投诉1起、区联社电话投诉12起、群众来信来访3起。对9名责任人做了响应的经济赏罚，并责令相关责任人做出深刻书面搜检，为全区营业成长营造一个平安不变的经营情形。对客户举报材料、信访信件的措置做到了专簿挂号，有阅批，有查办记实和查处功效。20**年，针对全区农村信用社金融处事工作现状及信访工作现实要求，提议并成立了信访监察室，专司信访监察工作。
二、存在的首要问题和此后全力的标的目的
回首回头回忆一年多来的工作，荣辱得失踪在心。总结成就的同时，也很是清醒地熟悉到自己还存在良多方面的错误谬误和不足，归纳起来，首要有以下几个方面：
一是还没有有用地促成形成系统防案的不美观念，在案防工作中条块朋分的情形仍然斗劲凸起，部门孤军作战、“一边倒”的气象没有多年夜的改变。
二是还没有促成内控理念和风险文化获得员工的普遍认可，全员自动防案的意识较着不足，被动发案的可能仍然存在。
三是面临尖锐和棘手的矛盾以及复杂的空气，有时也有畏难思惟。
总之，一年多来，在联社党委的率领下，作了必然的工作，但距组织的要乞降员工的期望还有必然的距离，我将在此后有工作，扬长避短，尽心履职，为我区信合事业的快速成长做出更猛进献。
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