2017年统计局统计调查工作心得体会—范文网

　　民意调查是一项专业性非常强的工作。民意调查的结果，对制定工作计划、进行科学决策具有很强的指导作用。因此，保证民意调查结果的准确性是每一位工作人员必须遵循的原则。笔者认为，要搞好民调工作要有“六心”。

　　一、要虚心

　　经过长期的探索和实践，民意调查工作形成了许多行之有效的工作思路、工作机制和工作方法。这些经验，是进一步做好民意调查工作的宝贵财富。在新的形势下，人们对于民意调查的态度由新奇、配合变得平淡、冷漠，入户调查、问卷调查拒访率越来越高。而随着网络等新生事物的迅猛崛起，各种全新的调查方式不断涌现。民意调查工作者原有的知识水平和工作方法已逐渐跟不上形势的发展，民意调查工作者面临着新的、较为严峻的挑战。在挑战面前，谁虚心学习，谁就能占据先机。否则，一直以原有的思维方式和工作方法来束缚自己，必将被时代淘汰。所以，作为民意调查工作者一定要居安思危，增强危机感和忧患意识，用谦虚的态度去学习新技术、新调查方法，了解各种方法的利弊，不断整合出最符合调查课题的方法。

　　二、要细心

　　民意调查工作往往有“三多”：调查对象多，调查题目多，调查人员多。各项数据非常庞杂。如果抱着反正数据多，搞错几个不会对结果有什么影响的心态来搞工作，势必会造成调查结果的不准确。所谓失之毫厘，谬以千里。结果的不准确，轻则影响民调中心的声誉，重则影响委托单位的工作决策，造成严重的损失。因此，每位民意调查工作者必须细心、细心、再细心，确保每一项调查数据准确无误。

　　三、要精心

　　民意调查工作的对象是人，说到底是要与人交流信息，因此，必须坚持以人为本。要把握得住，要明白自己能做什么，不能做什么。调查项目要尽可能系列化，重点做一两个品牌作为民调中心的核心，连续做几年，数据越是成系列就越有说服力，宁缺勿滥，这样精品效应才能显现。在具体项目的设计上，要充分考虑受访者的受教育程度，对调查项目的接受程度，完成项目的难易程度，尤其不能出现误导性的题目。对访问员培训、管理这一系列的事情也需要认真严谨，他们是直接获得第一手数据的人，他们素质的高低，将直接影响结果的准确性。因此，民意调查工作者一定要精心，具体问题具体分析，不断创造新方式和新方法。要用扎实的作风，永争第一的劲头，尽心精心地做好民意调查工作。

　　四、要有诚心

　　首先对调查项目要诚心。要深刻理解为什么要做这项调查，调查的结果不准确会造成什么影响。决不能敷衍了事，搞形式主义。其次对调查数据要诚心。要真实地反映情况，找到问题的症结所在。调查数据要“过得硬”，不管谁都不能改变结果。因为数据过硬才有生命力，如果领导打招呼，带人来跑几趟，调查结果就改变了，那就会丧失权威，没有生命力。对整个民意调查事业都是巨大的打击。

　　五、要有信心

　　民意调查作为最直接、最科学的统计方法，它在收集民意、汇聚民智、关注民生等方面发挥着不可替代的作用，它有助于领导决策时把握规律性、增强主动性、突出实效性。因此，要做好新时期的民意调查工作，必须要树立必胜的信心。民意调查工作者首先要相信自己，坚信有能力做好这份事业。要不怕失误和失败，有错必改，认真总结，在实践中不断积累经验，增长才干，找准位置，把握尺度，用信心来支撑自己做好这项工作。

　　六、要有恒心

　　民意调查工作长期要与许多枯燥的数据打交道，很容易产生厌烦情绪。而调查项目往往一个接一个，不可能一劳永逸地解决好所有的事情。所以，民意调查工作必须锲而不舍地坚持，要有打“持久战”的思想，一往无前地做下去，不能三天打鱼，两天晒网。只有拥有“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的勇气，才能最终达到“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的境界。