网店货物配送问题
07-22 14:33:01
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导读: 货物配送问题接到订单收到钱就得尽快给顾客发货了,用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,避免运输途中损坏或者泄露影响信誉,委托EMS或中通快递邮寄(这是网上最流行也是应用最广泛的邮寄方式),可以做到送货上门。现在有些加盟代理机构也可以提供代发货的服务,把商品直接发给顾客就省了很多麻烦,自己只需要接订单、收钱即可,能有这样的供货商对网店经营者是最理想不过的。售后服务的解决。由于网店经营模式的独特性,很多顾客在异地,导致售后服务费用大而且往返周期很长,顾客不会满意。建议最好选择可以提供售后服务的加盟代理商,否则可能因为售后服务而导致亏损,如果不理会顾客,则会引起顾客投诉,影响店铺信誉!其实对于大部分顾客而言,他们购买前也会考虑到售后服务的问题,因此网店尽可能选择有售后服务的加盟代理商。
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货物配送问题
接到订单收到钱就得尽快给顾客发货了,用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,避免运输途中损坏或者泄露影响信誉,委托EMS或中通快递邮寄(这是网上最流行也是应用最广泛的邮寄方式),可以做到送货上门。现在有些加盟代理机构也可以提供代发货的服务,把商品直接发给顾客就省了很多麻烦,自己只需要接订单、收钱即可,能有这样的供货商对网店经营者是最理想不过的。
售后服务的解决。
由于网店经营模式的独特性,很多顾客在异地,导致售后服务费用大而且往返周期很长,顾客不会满意。建议最好选择可以提供售后服务的加盟代理商,否则可能因为售后服务而导致亏损,如果不理会顾客,则会引起顾客投诉,影响店铺信誉!其实对于大部分顾客而言,他们购买前也会考虑到售后服务的问题,因此网店尽可能选择有售后服务的加盟代理商。
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