NBC总裁朱克的升迁之路

　　20xx年，朱克决定将传统上播放电视连续剧的10点档时间段交给杰·雷诺（Jay Leno）脱口秀。五年前，朱克说服哈佛同窗柯南·奥布莱恩（Conan O'Brien）留下来，让他接管曾经属于雷诺的《今夜秀》（The Tonight Show）节目。对于目前的安排，朱克认为，把雷诺的脱口秀提至10点档将可以提升人气，而让柯南的节目转至11：30也并没有违反五年前的承诺。”

　　雷诺节目安排宣布之后，NBC的其他频道因担心自己11点新闻的观众分流曾威胁要先发制人。电视剧的编剧、演员和制作人员都在批评NBC和朱克这种将原先属于情景电视剧的时段分给其他节目的做法。一个更加明显的例子是，在NBC转播20xx年金球奖颁奖仪式上，女演员朱丽安娜· 玛格丽丝（Julianna Margulies）明确表示感谢NBC竞争对手哥伦比亚广播公司，感谢其管理层“信任晚间十点档的电视剧”。尽管上述调整播出时段能为NBC节省数百万美元成本，因为脱口秀或真人秀的制作成本低于电视剧或情景喜剧。然而，“两档脱口秀节目都未站住脚，杰没有站稳10点时段，柯南也没有占住11：30时段。”

　　《今夜秀》节目重新启用雷诺，并换下柯南并是“我人生中最痛苦的决定，”朱克坦承。他为此备受诟病。柯南的粉丝借助Facebook和Twitter，创造出“I’m with Coco”的运动声援柯南。拿到4000万美元遣散费的柯南，在最后一场脱口秀节目中揶揄NBC的决定，台上的明星嘉宾也纷纷表示支持。

　　但是“我们认为雷诺的观众群范围更广，规模更大，”朱克强调，并在接受查理·罗丝（Charlie Rose）采访时坦承自己因调整节目档期而收到死亡威胁。“你问我们想不想尽早让柯南离开节目，这样才能让柯南不再有讥笑公司的平台？答案是肯定的。你问我是不是后悔与柯南多签的五年合约？答案是否定的……我认为首先要有敢于尝试的勇气，接着是勇于承认决策失误以及尽快更正的勇气。所有这些都是公开的—我们所作所为没有见不得人。我认为我们犯了错，本可以把事情做得更好，但无论怎样，最终我们做了正确的决策。”

　　“你们不看电视”

　　NBC的很多教训，其他电视公司也遭遇过。观众目前有上百个频道可供选择；而且有越来越多的有线电视网能够自己制作出那些以前只有电视台才能看到的节目。同时，随着收视率下滑，电视公司很难依靠广告支付高昂的制作成本。象《法律与秩序：特别受害者》（Law &Order： SVU）或《胜利之光》（Friday Night Lights）这样的剧集，高昂的购买成本（每小时剧集成本300万美元）都要靠广告费支撑。

　　观众日渐多元的内容消费方式让电视台的商业模式遭受了另外一份打击。在沃顿商学院的演讲中，朱克问听众是否通过Hulu。com收看电视节目，大约一半的人举起了手；几分钟后，还有一半的人表示自己用过奈飞网（Netflix）。只有寥寥几人回应自己是通过电视观看晚间6：30的新闻直播节目。“你们不看电视；你用其他设备观看电视节目，随时随地，想怎么看就怎么看。我们必须面对这一现实，因为你们是明日的消费者。”

　　朱克表示在任NBC首席执行官期间，大部分精力都花在探索如何以不同的方式，以吸引观众的新方式来销售节目。最近，美国司法部请他就康卡斯特控股NBC一案协助调查共10个小时，“其中有8个小时，我们都在讨论苹果公司、Hulu和奈飞之间的合作关系。”在最近一次高盛投资者发布会上，朱克表示NBC不会加入对手阵营，参与苹果公司99美分电视节目租赁项目，因为这种价格“会让我们的内容贬值。”苹果公司已与迪斯尼旗下的美国广播公司和新闻集团旗下的福克斯公司签署了协议。

　　朱克发表上述有关苹果公司表态后几天，NBC和奈飞网便宣布延长合作协议，让用户可以通过视频租赁公司的流媒体服务消费更多的NBC节目内容。Hulu网是NBC和新闻集团（News Corp。）共同创建的网站。该网站允许用户免费在线观看当前热播和经典电视剧节目，目前还在打算推出一项针对付费用户的节目收看计划。

　　朱克对沃顿商学院听众透露，创立Hulu网的初衷来自20xx年《周六夜现场》（Saturday Night Live）中《慵懒星期天》（Lazy Sunday）音乐电视模仿秀视频在YouTube大火特火的事件——“《慵懒星期天》周六晚上播出，第二天便可以在YouTube上看到，星期一便成为全球家喻户晓的节目。几个月后，谷歌公司斥资16亿美元的价钱收购YouTube网站，”朱克补充道。“那是我们的节目，他们盗用了它并且这类事情在不断发生，于是，我们计划控制我们自己的节目并设法能从中获利。”

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