县级城市管理局2017年度工作总结
20**年，我局积极以县委、县政府的工作目标为指导，紧紧围绕“两城联创”这一中心任务，坚持以人为本、执法为民的理念，创新机制、有序管理、和谐执法，各项管理责任制得到落实。经过一年来的努力，我局各项工作都有了长足的进步和深入的推进，在我县“两城联创”工作中发挥了重要的作用。
一、20**年工作总结
（一）加强作风建设，提升队伍形象
1、开展主题教育，提高政治素质。为认真贯彻省委部署的“作风建设年”，我局高度重视，迅速行动，制定方案，积极、主动、创造性地开展工作，集中开展以树立科学的发展观、正确的政绩观、牢固的群众观、创一流工作业绩为主要内容的“三树一创”教育活动。广大干部认真学习，积极开展自我剖析，认真查找自身在工作作风、思想认识等方面存在的突出问题，剖析思想根源，从角色、职责、工作标准和工作要求几个方面准确定位、及时纠正，明确整改重点，落实整改责任，限定整改期限。
通过学习教育、自我剖析，改进了部分队员在思想上、作风上存在的突出问题，提高了城管执法队伍思想政治素质，增强了全局干部 “以人为本、执法为民”的思想理念，为树立科学发展观、正确的政绩观、牢固的群众观、创一流工作业绩，奠定了扎实的思想基础。
2、引进竞争机制，优化干部队伍。为了树立正确的用人导向，在全局上下形成奋发向上的良好氛围，推动城管事业再上一个新的台阶，我局组织了一次中层干部竞聘和一般干部双向选择，坚持了公开、平等、竞争、择优的原则，把一批德才兼备、实绩突出、群众公认的优秀队员选拔到中层领导岗位上，8名同志得到提拔，7名同志进行交流，3名同志被降职，20余名队员交流。通过竞聘上岗、双向选择，干部结构进一步得到优化，用人机制进入良性循环；使中层干部队伍趋向年轻化，合理促进了干部的岗位流动，进一步提高了全局干部队员的凝聚力、战斗力。
3、创建满意站所，增强服务意识。我局的基层站所创建工作，结合了城管的特点，以“作风年建设”为载体，精心组织，周密部署，强化措施，狠抓落实。我局坚持“九强九重”的工作要求，即“强作风建设，重业务培训；强宣传教育，重塑造形象；强市容管理，重秩序规范；强‘两城联创’重完善提高；强队伍素质，重廉洁自律；强信访接待，重和谐化解；强巡查驻联，重督导考核；强整体合作，重创新机 制；强调查研究，重解剖难题”。同时，通过宣传发动、考核督查，创建工作取得了明显的工作成效，切实转变了传统的执法理念，把“管理”变为“服务”，努力打造服务型政府，真正做到了为民执法、为民管理、为民服务。
（二）狠抓中心工作，强化执法管理
1、市容管理成效显著。20**年我县创建省级文明示范县城、国家卫生县城进入了攻坚阶段。为了能顺利完成联创工作目标，根据县委、县政府关于开展“两城联创”攻坚阶段重点工作责任分解和“两城联创”攻坚阶段动员大会的工作要求，我局以志在必得的信心和决心，积极制定工作方案，开展市容环境综合整治。同时，为了能更好的开展各项市容综合整治，我局与沿街各商户签订《县市容环境责任人责任告知书》，建立了“门前三包”制度。截至11月底我局共查处简易案件3251件、一般案件230件；暂扣物品共723件。
2、“两违”势头得到遏制。我局继续加强从源头上进行监管，以有效控制违法建设和违法占地行为。同时着重做好村、街道等基层组织的协调配合，及时掌握相对人的第一手信息，了解违法（章）行为发生起因，力求以解决“危房户、困难户、无房户”实际困难为重点，以维护社会稳定为首要，灵活处理案件、纠纷，尽量将问题解决在一线，解决在萌芽状态。截至11月底共签发土地、规划《责令停止违法行为通知书》709份、《责令限期改正违法行为通知书》520份；组织拆违233次，拆除面积共43127.5平方米、658间；共受理投诉723件，办结率100％。
（三）深入创新机制，优化执法管理
1、继续推行“钟点菜场”。市容中队继续在合适的地点增设“钟点菜场”，特别是在杨梅销售旺季，增设 “自产自销杨梅销售点”，切实解决了果农销售难的问题。10月底，机动中队在气象南路口试行“流动摊贩自治管理模式”，立即得到摊主们的拥护和支持，县政协委员、中医院孙江副院长和社区干部、周围群众表示非常满意。根据目前运作情况来看，态势良好，彻底改变了以前交通堵塞、噪声扰民、垃圾满地的混乱现象，达到了群众满意、摊贩高兴、城管压力轻的“三赢”局面。