政法类求职简历

个人资料
姓　　名：                               性　　别：  
年　　龄：                               体　　重：  
民　　族： 汉族                       身　　高：   cm
户口所在地：                           婚姻状况： 未婚
出生日期：                               现工作地点： 
工作年限： 年                         求职状态：正在求职

教育培训
最高学历：本科
毕业学校：湖南商学院北院
更新日期：2011年05月31日
专业类别：政法类
专业名称：国际经济与贸易
2005.9--2009.6 湖南商学院北院经济系（国际经济与贸易专业）
2007.9-2007.11 参加了BEC商务英语的培训

工作经验
 
☆公司名称：长沙市人人乐商业集团  2009年6月-2011年2月  公司类别：快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒…）
担任职位：客服部课长
工作描述：1、协助主管办理新店开业前的准备工作，给新招的员工进行部门内训，让员工熟悉部门的所有基本流程和工作，合理安排员工上班班次。

2、处理员工解决不了的客户投诉问题包括电话和现场客诉。追踪投诉处理情况，确保投诉人满意。

3、及时获取全司所需办公用品，下单采购全公司所需的办公用品。

4、组织每月的客户活动周，邀请15客户与门店各部门负责人进行茶话会，解答客户疑问，满足客户需求，并将会议内容反馈给店长。

大学暑假期间有兼职做过汽车回访员，文员。

自我评价
2年的客服工作经验，工作积极主动，认真负责，良好的沟通和学习能力，能吃苦耐劳，工作细致。能熟练使用Office软件，打字速度50字/分左右，英语听写能力优秀。

获奖情况
大学连续四年获得院级奖学金

求职意向

希望职位： 期望职位一：行政/人事类
工作地点： 希望工作地点一：湖南长沙

求职类型：全职/兼职
待遇要求：0人民币/月 (可面议)
到岗时间：可随时到岗