售后服务人员个人简历范文

    基本资料  
姓　　名：  李先生
性　　别：  男  
民　　族： 汉族
出生日期： 1982年09月22日
学　　历： 大专 
技术职称： 高级 
毕业院校： 杭州交通学院  
所学专业： 汽车运用系
工作年限： 8年   
联系方式： 13888888888
 
　求职意向  
工作类型： 全职 
单位性质： 不限 
期望行业： 汽车、摩托车（制造与维护、配件、用品）、专业服务、咨询、财会、法律、服务业 
期望职位： 项目管理、售后服务顾问 
工作地点： 杭州市 
期望月薪： 不限/面议  

  教育经历
时间： 2004年2月到2008年1月
学校： 杭州交通学院
专业： 汽车运用系
学历： 大专
专业描述： 杭州交通学院汽车运用系毕业，工作8年以上，专业学习丰田汽车及其管理模式，有丰田高级技术顾问.技术员职称，国家汽车维修技师称号及杭州汽车维修管理行业质检证,拥有多家保险公司定损经验，运用其运作流程。   

  工作经验
时间： 2001年5月到2008年6月  
公司： 杭州金丰丰田
公司性质： 民营/私营公司
公司规模： 500人以上
行业： 汽车及零配件
部门： 售后服务部
职位： 车间主管，总质检，技术总监，服务顾问，培训导师
工作描述： 负责售后服务的工作；完成售后服务经理交代的产值任务, 贯彻执行公司的经营策略；因地制宜，制定和实施区域性的市场发展计划，并与其他服务商保持良好合作关系；协助服务经理立指导和管理其服务的队伍，具有多家保险公司定损和理赔经验。
时间： 2008年6月到2009年5月
公司：浙江广通雷克萨斯
时间： 2009年5月到2009年10月  
培训机构： 太平洋.中国人寿.安诚.天平.长安.民安.渤海保险公司 培训地点：
培训课程： 事故查勘定损 获得证书：
详细描述： 学习各家保险公司操作流程，并能熟练运用于各家维修企业的定损，无限额权限。 

　专业技能 
时间： 2009年5月到2009年10月  
培训机构： 太平洋.中国人寿.安诚.天平.长安.民安.渤海保险公司 培训地点：
培训课程： 事故查勘定损 获得证书：
详细描述： 学习各家保险公司操作流程，并能熟练运用于各家维修企业的定损，无限额权限。

 时间： 2008年6月到2009年2月
培训机构： 杭州技师协会 培训地点： 杭州交通学院
培训课程： 汽车维修技师 获得证书： 汽车维修技师

时间： 2005年6月到2006年10月  
培训机构： 杭州技师协会 培训地点： 杭州现代汽车专修学校
培训课程： 汽车维修.电工高级 获得证书： 汽车维修.电工高级

时间： 2004年3月到2004年10月
培训机构： 杭州汽车维修行业管理委员会 培训地点： 杭州交通学院
培训课程： 汽车维修质量检验 获得证书： 杭州汽车维修质检证

时间： 2003年7月到2005年2月  
培训机构： 丰田汽车（中国）有限公司 培训地点： 丰田汽车（上海）技术中心
培训课程： 丰田高级技术员 获得证书： 丰田高级技术员  
 
　自我评价  
  负责售后服务的工作；完成售后服务经理交代的产值任务, 贯彻执行公司的经营策略；因地制宜，制定和实施区域性的市场发展计划，并与其他服务商保持良好合作关系；协助服务经理立指导和管理其服务的队伍，具有多家保险公司定损和理赔经验。三年以上的车间主管、质检经验，有丰田高级顾问职称和国家技师称号，工作努力，能完成较高的工作产值。