学会眼神交流 应答重点突出

　　面试是大学生求职应聘的重要一关，每个学生最想知道怎样表现才能给面试官留下深刻印象。而来自众多世界500强企业人力资源经理的答案却很简单，那就是表现真实的自己。日前，ACCA（特许公认会计师公会）在复旦大学等高校陆续举行了“就业力大比拼”校园面试活动，1200多位报名者经过层层选拔，最终有60位综合成绩优秀的大三和研二学生脱颖而出，获得与通用电气、百事食品、可口可乐、飞利浦、杜邦及和记黄埔等企业人力资源经理面对面的机会。经过长达2个多小时的面试，面试官对大学生提出了中肯的意见。

    眼神交流增强默契

    这次在复旦大学举行的模拟面试中，13位选手并坐一排面对4位资深面试官。台下近百名学生到场观摩，希望借此机会学习到有关面试的技巧。面试官之一的通用电气FMP项目主管王晓燕女士指出，有些选手在回答问题时总是环顾四周，把目光投向观众席而忽略了与面试官的正面交流。她提醒大学生，面试第一步，让真诚的目光成为你的代言。在正式面试时一定要注意眼神的交流，这不仅是相互尊重的表示，更是坦然无惧的一种表现。

    飞利浦中国投资有限公司中国区人力资源部经理李敏女士表示，其实对公司而言，应聘者的学历和学习成绩并不是最重要的，因为这些分数并不能代表一个人的全部能力，公司需要的是一个全面发展、综合能力（包括学习成绩、校内活动以及社会实践活动）相对出色的学生，并能看到他有跟团队合作的能力。如果一名学生愿意无条件地投身一些社会活动，更能说明他具有为了某些兴趣而牺牲自我的精神，那么他也会更容易适应企业团队合作的氛围。

    回答问题简练清晰

    此次面试中有这样一道问题：“请你说一下自己在某一实习中对整个团队作出了什么样的贡献？”百事食品的人事经理符艳女士在总结时说：“回答这个问题时有些选手言语罗嗦、答非所问，未能直接表达自己的思想。面试过程中谈话交流的技巧十分重要，面试者要注意表达详略得当，说话条理清晰，只有这样面试官才可以很快捕捉到你说话内容的重点。”

    另外，有些选手可能由于太紧张而没有听清楚问题，所以花了大量时间在解说所参与项目的缘由、性质和实施过程，却没有提到自己的贡献。这就像考试时看错题目一样，当学生受到时间限制、产生紧张或焦急情绪时，往往会在最简单的问题上犯错误。因此当选手一听到问题是关于实习经历时，第一浮现在脑海的是最常规的提问，比如“请叙述一下你实习工作的情况”。

    因此，人力资源经理提醒大学生，求职中语言的交流技巧会直接影响最终面试结果，得体简练但又重点突出的回答，会为整个面试加分不少。然而表达能力并非一朝一夕就可以突飞猛进，所以平时不能忽视这方面的锻炼。

    注意面试最后提问

    在面试的最后阶段，面试官通常会询问应聘者：“你有什么问题要问？”面试官指出，提出这个问题是想从另一个角度去了解应聘者是否尊重和重视所应聘的工作，此外也可以看出应聘者自己对职业发展的规划。因此，应聘者提问的内容在整个面试中同样重要，甚至可以弥补之前的一些不足。

    首先，应聘者在第一轮面试时千万不要着急地问到“该职位年薪多少”、“何时通知面试结果”或“公司还提供什么其他福利”等与自身利益有直接关系的问题。相反，可以问一些关于公司的远景，如“能否介绍一下贵公司在中国的长期发展策略”、“我在公司的职业发展路径是怎样的”之类的问题。这既可以表现出面试者成熟的工作态度，也证明其有计划在公司获得长期的发展。

    其次，应聘者可以考虑问一下自己面试的表现，如自己有哪些不足之处。通过面试官的评价，或许可以从中预测出面试结果。当然，应聘者应采用一种较为委婉的方式提问，如可以问“如果我有幸成为贵公司的员工，您认为我还有哪些方面的不足需要改进”。对于缺少社会经验的大学生来说，在面试中举止谈吐不浮夸、不造作，展现真实的自我，才是面试官真正希望看到的一面。