小女生勇闯法国大公司
小女生勇闯法国大公司
小女生勇闯法国大公司
讲述者：L小姐(年龄23岁，职位：市场助理)国庆长假一过，新一届应届毕业生的求职高峰期就如期而至了。
9月24日下午，清秀、端庄的L小姐来编辑部讲述了面试经历。去年这位应届大专毕业的小女生，凭着勇气和自信，连闯数关，被法国欧尚公司(去年世界500强排名第162位，全球20大商贸零售企业之一)录用，但最后她却选择了放弃，与一家国企签约……
【招聘会】自信不足未应聘
我是2003年上海外国语大学大专毕业生。2002年12月14日上午，我来到漕宝路光大会展中心，里面早已人山人海，本市和外地的博士、硕士、本科、大专应届生同场竞争。招聘摊位前围满人，简历堆成小山，大公司摊位前更是里3层外3层，外层的人只能把简历扔进去，扔在工作人员的头上、身上。我随着人潮拥来挤去，一直没有投简历。下午2点多钟人潮略有减退后，我来到已观察好几次的世界500强法国欧尚公司摊位前———看中了销售区域经理助理的职位，这时仍有不少人在投简历，全是西装革履的男生，有硕士也有名牌大学本科生，有的简历被接受有的被退回。当时我自信心不足，怕简历被退回不敢投递，便记下联系方式和地址。
【求职信】精心制作获机会
回家后我广泛收集欧尚资料，还去连锁店实地考察，看到大卖场协调员穿溜冰鞋进出，工作效率很高，环境布置也很人性化。在求职信中我把观察到的细节和真实感受写了进去。求职信内容充实而有激情，我还起了一个有创意的题目：“欧尚：聚集欧洲时尚”然后附上中英文简历和一张近期大照片，满怀期待地寄往法国欧尚中国总部。
一星期后，欧尚HR来电话问我愿不愿意应聘人事助理职位，我的性格活泼好动，对人事工作缺乏了解也不太喜欢，但仍表示愿意。
【一面】说漏一句未过关
面试安排在2003年1月某日上午10点。早上我8点出门，半小时后来到杨浦区欧尚连锁店。我先实地观察一番，然后提前20分钟来到HR办公室，用15分钟填报名表。
面试官有2位，一位是HR经理，另一位是助手。当时报纸都报道应届生薪水大幅下降，我心里没底没有填写期望薪水。HR经理笑着说：“胆子大一点，报一个具体数字。”我只好勉强说：“那就写1200元吧。”
HR经理和助手轮番发问，大部分问题都比较轻松，如：“你的最大优点是什么？”“缺点是什么？”等等。回答问题时我尽量展示自己的优点，并且始终注视着面试官的眼睛，声音响亮、吐词清晰，普通话标准而流利，言谈举止显得落落大方、彬彬有礼。HR经理时而微笑时而点头，对我的表现显然比较满意。
但接着我却犯了个错误。HR经理问：“人事工作要做很多重复性工作，你好像比较活泼，对做好人事助理工作有什么认识？”我回答：“我认为人事工作要有耐心，能静下心来做。虽然我认为我的性格更适合外向型工作。”
HR经理有点诧异地说：“女孩子一般都喜欢静一点的工作，你有点特别啊！”面试结束后我还感觉良好。几天后收到欧尚来信，通知我面试没有通过，但以后如果有合适的职位还会向我推荐。我明白了：不该说自己更适合外向型工作，HR经理可能误以为我暗示她不想做人事助理。
【二面】如履薄冰过4关
获得二面通知已在一个多月后，这次让我应聘的职位是销售经理助理。当时我已在国企J公司实习，没有像一面时那么重视，只提前了10分钟。HR经理一见面就说：“你好像没有上次精神啊！”可见上次面试确实给她留下很深的印象。我解释：“可能是工作比较紧张的关系。”她意味深长地说：“我们这里工作没有这么累。”
☆心理测验关
先做了10多道心理测验题，HR经理当场评卷。有一道题目是假设你在家请客，客人来家后才发现某品牌红酒没有了，你会怎么办？有3种选择，第一是赶紧去附近便利店买其他品牌红酒替代，第二是找专卖店花高价买同一品牌红酒，第三是去大卖场排一个小时队买同一品牌红酒。我选择了第二种办法，HR经理表示：“这道题其实是测试如果大卖场某种紧俏商品缺货，你会怎么办。选择第二种办法相当于到同行中购买，缺点是成本太高，说明你成功控制有点问题。” www.qz26.com
☆收银经理关
收银区域经理问我：“如果顾客和收银员产生矛盾怎么处理？”我回答：“我会向顾客赔礼道歉，并给他一个改善服务质量的承诺。”他马上指出：“可是你都没有问究竟是谁对谁错！”我辩解道：“我们是服务性行业，顾客永远是对的。”他还问了些实际工作问题，我没有工作经验，只能泛泛而谈。但最后还是通过了。