面谈提问技巧

面谈提问技巧

    1.提问的方式

    终止式

    只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位？”、“你是不是喜欢做×××？”。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。

    开放式

    开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对OJT有什么看法？”、“你对目前的市场形势看法如何？”。

    开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。

    引导式

    问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何？……不是很好吧？”

    这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。

    假想式

    采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢？”。若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。

    单选式

    问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢？还是认为自己太自负？这种问法未免过分，应该避免。

    多项式

    同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么？有什么特点？你在职位上有什么优势？劣势？”这种问法很难得到完善的答案。