面试的细节决定成败

　　一个无心的眼神，一个不经意的微笑，细小的动作在第一印象中，可能会决定成败。郭先生性格略显腼腆，他简历上出色的学业描述让他获得一次面试机会。面试时，当郭先生一见到考官，就紧张地垂下了眼帘。更糟糕的是，郭先生随后越发紧张，手心冒汗，说话时眼神不定。

　　在面试中，求职者如果能维持良好的眼神交流、直挺的姿势、在恰当之际，展现一个微笑或眼神，可以让考官觉得这是个自信且可亲近的人。

　　分析：在形成第一印象的因素中，重要性仅次于外表吸引力的就是身体语言。有研究表明，在人际交往中，身体语言的信息要比有声语言信息的内涵多数倍。现实中，我们大多数人是以直观迅速的方式，去理解别人的肢体语言，有时这对于发现积极的或消极的信号有一定作用。为了建立良好的第一印象，心理学家建议，坐的时候两脚要着地，坐和站的时候不要手臂交叉，还有要注意眼神接触等。

　　需要提醒的是，只有人的身体语言传达的信息和其说出来的内容相符合时，才可能赢得他人的信任。心理学家曾研究发现：如果要求不同受试者，分别向他人陈述假话与事实，说假话的受试者会不自觉地与对方保持较远的距离，而且身体向后靠，肢体活动较少，但面部笑容反而增多。