有效面试的步骤

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理想的面试包括五个阶段：预备、建立和谐气氛、提问、结束以及复审。

1、面试预备

首先要审查求职者的申请表和简历，并注明能表明其优缺点和尚需进一步了解的地方。同时应当查阅工作说明书，这样你将带着理想求职者特征的清楚图象进入面试。合适的面试地点应该是僻静的房间，电话不能打进来，其他的干扰也要降至最低。

2、建立和谐气氛

使前来面试的求职者放松不感到拘束，除选择不受干扰的房间外，还可以通过问一些题外话，如天气或交通状况来开始谈话。这样做的目的是使得求职者能够全面和明智地回答提问，而且不论他/她是否被聘用，都应受到友好、礼貌的对待，并树立了公司的良好形象。

3、提问

提问可以是一对一的方式，小组方式或由一系列主试者提问。无论哪种方式都要注重这几件事：首先，避免能以“是”或“否”进行回答的问题；相反，要提开放性的问题，鼓励对方充分表达自己。不论你得到的回答是不是你期望的，不要表现你的这种倾向。采取尊重、平等交谈的态度提问，而不是“审问”。你们是在交谈，而不是任何一方控制整个谈话。

4、结束面试

在这一阶段需要做两件事，一是回答求职者的提问。二是告知求职者这场面试的初步结果。应该告诉求职者公司是否对其背景感爱好，假如感爱好，公司下一步将怎么办。拒绝求职者时要讲策略，例如说：“你的背景很强，但其他候选人的经历更接近我们的要求。”假如不能马上做出决策，则应告诉求职者公司将尽快以书面形式通知面试结果。

5、回顾面试

求职者离开后，你应当检查面试记录，并在回顾面试场面的基础上把面试记录表填写完整。