帮你跨进外企的N个关键词
责任感分两种:表达出来的责任感和潜在的责任感。面试到最后时,很多面试官都会问,你对公司还有什么要求或者需要了解什么问题?很多毕业生并不明白为什么这个问题会考察责任感。因为真正有责任感的员工提出的问题必然跟工作本身相关,比如实际工作中可能遭遇的困难、需要哪些资源支持等。相反,缺少责任感的人更多会从自身出发来提问,如福利待遇、培训计划等。
西门子负责3G技术开发的公司,曾经招聘过一个欧洲留学归来的学生,一切都很满意。但在面试最后,他对人力资源部的面试官说,你们不会违反劳动法吧?事实上,该公司的规定是:8点前下班的加班补贴是50元,8点后下班是80元,不是按照小时工资来加倍支付加班费。这位留学生没有深入思考和工作相关的问题,而更多地关心起报酬问题。这一方面表明他的法律意识很好,另一方面也表现出他对企业缺乏责任感,加入企业的动机有待重新考察。
另一种责任感是指面临失败时,不推卸责任,并为各方考虑周全。比如,公司甲对毕业生小黎做出了录取的承诺,但之后因故不能录用。小黎匆忙之下应聘了乙公司的岗位,但这时甲公司重新向他伸出了橄榄枝。很显然,小黎更期望去甲公司工作,但他在离开乙公司之前,向乙公司推荐了接替自己岗位的合适的朋友,并安排面试,帮助公司和朋友沟通。这就是一个成熟的、有责任感的人的举动。
同时责任心能够帮助一个人开拓思路。比如,主编要求国内报社记者必须在Financial Time或者Business Week宣传他所在的媒体,记者是否有足够的勇气担当起这个责任?如果他拿出冲锋陷阵的勇气接手这份工作,必然就会想方设法,寻求各种资源达到目标。在外企中,经常出现的情况就是:有些人可能不是那么有能力,但总有胆量在领导面前请命,在部门间争取挑战性的工作,如新项目、新业务,之后才认真寻求解决问题的资源、支持力量和方案。这是在外企不断做出业绩的重要素质之一。
在外企,用西方的头脑思考
Philip:某美国公司驻华代表处首席代表
要不要进外企,最关键是要全面了解一家公司,你和它是否对味,你是不是喜欢这项工作。如果味道不对,怎么努力表现都不对。
和很多早期进入外企工作的白领一样,我也是学“洋文”的。其实毕业的时候我心里也有过挣扎:是出国留学还是在国内工作?现在看来,我的选择是明智的,刚参加工作的时候中国在改革开放,而我在国内的职业生涯也就随着国家的一步步开放而发展。所以我经常对别人说,我能取得一点点成绩,和抓住了发展机遇有很大的关系。
进入美国公司工作,我不仅了解、接触到国际先进的管理和经营理念,让我感想最深,也是工作中最重要的,是要用西方的思维对待工作和身边的人。美国公司强调“优胜劣汰,适者生存”,这会让你在工作中充满压力,但是这种压力也是你工作的动力,因为在外企,和压力同时存在的还有发展的机遇。
在外企工作,一定要有自信,并且在工作中把自己的自信表现出来。有的时候,老板的信心就来自于你自信的表现,不管是在开会的时候还是在向上司阐述自己观点的时候,只有对自己的观点表现出充分的自信,你才能让老板相信并支持你的观点。另外,流利的英语口语能够帮助你获得更多的机会,平时可以多参加一些英语角活动,如果没有时间可以参加一些电话英语角,譬如toastmaster.
人文精神以一贯之
陈德蓉:原挪威海德鲁公司北京代表处首席代表、中欧管理项目中方教务长
成功关键词:品质高尚(integrity)、专业(professional)、团队精神(team work)
我进入外企工作的时间比较早,在上世纪90年代初期,外资企业还没有本土化,中高层经理几乎全部都是外国人。那时我所在的英国公司规定:电话员在电话铃声响起后的3秒钟之内必须将电话接起来。他们制定很多类似的细致的工作要求,每项职务被分解成许多细小的行为准则、思维方式、做事方式,让每个人知道自己该做什么,不该做什么。在这种清晰的、规范的角色定位基础之上,对希望脱颖而出的个人而言,一方面是要做好本职工作,另一方面则是要懂得在灰色地带积极主动地提出建设性建议和创意,才能把握晋升的机会。
好的外企讲究公开的讨论批评。我早年在英国帝国化学工学公司工作时,有一次全球总裁到上海,要求大家准备“好”问题。结果我问的问题太刁难,他回答不上来,但他当面大大表扬了我一番。此后大家知道真正让老板高兴的,不是只讲好听的,是要有能力对公司的问题提出中肯的意见。