广东移动客服面试经验汇总
三面(6月3日上午)
去到酒店房间里后,发现人少了好多,一问负责叫人的DD才知道,淘汰率接近80%,三面只剩22人了。之前一直没紧张过,到三面之前心情还莫名地有些紧张,肚子也痛起来,和跑步发令枪响之前的感觉一样。等在面试房间门口的时候,我没法站着不动,必须来回走动,不然紧张得心跳都听得见。
所幸这回换了面试官,一个GG和一个MM,我那说了N遍已经流利到不行的自我介绍对他们来说也算新鲜。不过这回我做了点小小的改动。头天晚上给大莎(在二汽做企宣)打了个电话,问了好多关于企宣的事情。谈到应聘文化宣传岗位的原因时,我先说了说自己对这一岗位的理解:包括对内和对外两个部分,对内干嘛干嘛,对外干嘛干嘛,而我正好具备了相应的知识和能力。看那GG的表情,应该是满意的,最起码觉得我还是做了功课的。后来问来问去无非还是那些问题,为什么应聘这个岗位,为什么选择广移……然后问到我为什么不考虑去媒体工作?这个问题在意料之中,我把打好腹稿的答案说了一遍:当记者是我大一时的志愿,所以当时填报了新闻专业。不过随着本科包括研究生阶段的学习,我对自己的认识更加清楚了,我觉得我比较适合从事挑战性和稳定性兼具的工作。在我看来,媒体的工作需要长期在外面奔波,挑战性更多;而政府机关、公务员之类的稳定性又比较多,没什么挑战。我觉得企业是挑战性和稳定性之间最好的平衡点,也是最适合我的工作单位。
忘了是二面还是三面,在我说完我比较喜欢广东的气候以后,GG问我,如果你去了之后发现不能适应怎么办?答曰:这个肯定是需要自己适应的。就像我刚来武汉时,也不能适应,但是现在我适应得非常好。没有一个城市是让你完全满意的,肯定会有这样那样的不如意的地方,但是我会选择这个城市是看重了它最吸引我的地方。而且我觉得年轻人不能太在意外在条件,最主要的还是锻炼自己,提升自己,在工作中得到成就感。
GG面我时,MM一直都没怎么说话,中间突然问了个问题:“你几点钟出生的?”虽然心中无限囧,但是我还是非常镇定地微笑着回答:“中午11点。”只见那MM在本本上敲了几下,貌似还记录了。事后听人说,这问题算正常的,其他人还被问星座云云。难道是要做性格测评还是职业测试,不会因为这个测出来不合标准就不要我了吧???
心得体会
1、仪容很重要。据我观察,最后进入终面的真的都没有长得难看的或者气质猥琐的,而且大部分还长得挺受看。正装是必须的,当你发现别人都是正装而你不是,心里不免慌张吧。女生的话,化点淡妆不错,气色看起来会很好。不过我个人不是很喜欢浓妆,就是眼影、腮红都很明显的那种,不自然。还有发型也可以弄弄,我在面试前一天做了头发,吹了型,感觉不错。虽说仪容好不一定加分,但是仪容不好一定会减分。而且外形整理好了,自己也会觉得比较自信有底气。
2、微笑微笑再微笑。不用说了,面试官每天面那么多人,其实累得要死,看着你微笑,他的心情也会明朗一些。就算他一脸严肃甚至厌恶,你还是得冲他笑,表现得非常开心。情商高的人就应该处惊不变,这是我努力想要达到的状态。
广州移动集团客户面试
走出广州移动大楼,心里老不是滋味。不是无中生有说你已经超时,就是说你的介绍内容空洞,语气中带有“逼问”气息,面试过程中夹杂着他们自己的闲侃内容……第一反应:还没睡醒;第二反应:没一点职业素养;第三反应:压力面试。不过想想他们那种形象和闲侃内容,怎么都不像压力面试的(说实话,还真希望他们这是压力面试)……呜呼~~ 突然感觉在面试的路途上,我就是一只小蚂蚁,面试官的喜怒哀乐随时会决定你的命运——不管他(她)是清醒的还是昏昏欲睡;不管他(她)深懂面试之道,还是有一种天生的虐待倾向。
求职的岗位万万千,面试官的类型也捉摸不定。最专业的、情绪最稳定的要算职业HR,你永远别想在他们脸上和语气中找到答案,笑着欢迎你,笑着鄙视你或者录取你,案例:大三暑假广州移动的面试、武汉麦德龙、武汉建设银行、南航暑期实习;另一类是用人面试官,你的未来直接上司或者部门同事,这类人最难搞懂,网上很少有面经,即使有了面经,此类面试官的出牌也不按常理。今天遇到的三个人中的两个就是此类,不是他们问题刁钻,而是语气、氛围压根不对劲,想谦虚没办法谦虚,想系统地讲某一个点,也没机会,他们俩你一问我一语,搞得有些烦躁。再一个就是去年智连博宇的面试,地点选在烈士陵园的麦当劳,天南地北闲侃一串,最后顺利录取,聊的很愉快、很发散,想想今天的情况,可能是移动这波人太装大佬了吧~不懂得尊重为何物——这次与两年前的富士通面试有所不同,至少人家有一个逻辑,这次没有。