市工商分局行风评议第一二阶段工作总结

今年5月份以来，根据市局统一部署，聂家河王家畈分局认真落实市局行风评议工作方案，狠抓队伍行风建设，现将行风评议第一、二阶段工作总结如下：

一、领导重视行动快

自市局召开民主评议行风动员会以来，分局就立即传达了有关行评文件精神，把此项工作确立为今年上半年的一项重要工作。成立了以分局局长为组长，全体党员为成员的行评工作专班，就行评工作的目标任务，需要解决问题以及方法、步骤和措施都作了详尽的安排。5月20日，分局召开了党员干部行评工作会，会上ss局长要求全体干部紧紧围绕行评主题，把行风评议与当前行政效能年建设活动及服务三农年活动紧密结合起来，提高认识，统一思想，端正态度，克服松劲和厌战情绪，以良好的精神状态，以求真务实的态度，积极参与“人人都是行评对象，个个代表工商形象”的大讨论，以实际行动投身到本次行评工作之中，为保证行评工作的顺利进行奠定了坚实的思想基础。

二、周密安排措施细

分局在日常监管工作任务繁重的情况下，调动一切积极因素，协调各方关系，正确处理日常工作与阶段性工作之间的关系，将上级对行评工作要求，做到长计划，短安排，分段实施责任到人，定期落实，形成了行评重担大家挑，个个肩上有指标的局面。由于上下联动，协同互补，各项目标任务已顺利完成。分局设立了行分评议征求意见箱，公布了举报电话，广开言路征求意见。在调查问卷工作中，发放率和登记率达到100%，回收率达97%，在走访调查企业过程中，分局领导带队走得出去，坐得下来，听得进去，把所听到的意见和建议原原本本的带回整理作为自查自纠的重要依据。分局干部围绕行评重点，不讲价钱，不讲条件，牺牲了自己大量的休息时间，加班加点，忘我工作。分局职工xx冒着高温征求意见，生病中暑。

三、闻过即改形象好

完善“窗口”服务，提高办事效率，转变工作作风，优化服务方式，是本次行评工作目标和任务提出的要求，我们把行风工作与改善经济发展软环境有机的结合起来，把窗口建设提高到直接影响工商形象的高度来认识。在行评期间，我们对分局办事厅的内部运作进行规范，大大提高了工作效率，做到了一张笑脸相迎，一杯茶水暖心，一把椅子让座，一次办成顺心，受到群众的好评。按照市局的要求，我们召开了部分经营户座谈会，广泛征求经营户对分局的意见及建议。同时，分局对车辆管理、着装、工作及值班纪律等方面进行规范，确定了一名副局长负责行风评议及效能建设的督查，及时发现问题，随时进行纠正。通过一二阶段工作，分局的工作作风，精神面貌、服务质量都有了较大提高。