工商所工作总结
四、服务为先，坚持不懈地抓好示范窗口建设
20**年为了更好的服务地方经济发展，争创标准化工商所的建设，马峡所在省、市、县三级工商局的大力支持和关怀下，在原有陈旧落后工商所的基础上，投资30万元建成了新的、花园式的工商所。我所按照“工商所建设标准化、政务工作公示化、市场监管巡查化、内务管理军事化、所容所貌园林化”的基本要求，建立完善了内部管理制度、市场巡查制度、“12315”投诉举报制度和干部职工考核制度。为增加工作的透明度，我所坚持“四公开”即：办事程序公开；办照时限公开；收费标准公开；工作人员职务、姓名公开。
为及时准确地维护好农民消费者的合法权益，我所特聘请辖区村社干部为义务联络员，在14个村社建立“一会两站”，有效的确保了广大农民消费者的合法权益。今年，共受理消费者投诉2起，投诉举报1起。
四、立足本职，更好的服务于为地方经济发展
在做好市场监管执法工作的同时，我所立足于工商行政管理职能，以促进当地农村经济发展为己任，按照“由我来办、马上就办、办就办好”的办事原则，在辖区内开展了以强带弱、以大带小的帮扶活动，扶持引导辖区第三产业健康发展。为中药材种植大户搭桥铺路，提供信息20多条，使60多吨中药材销往外地，增加了农民的收入。
在扶持引导农民致富的前提下，马峡所党支部还组织辖区个体户党员开展一帮一的扶助活动，3名党员个体户利用自己丰富的经营之道，每人帮扶自己身边的一名贫困户，帮扶资金达1万多元，同时捐款2000多元，捐物200多件。
五、履行职责,整顿规范市场秩序取得新成效
1、强化市场监管，全面开展专项整治。我所按照县局的安排部署，积极行动，精心组织，认真扎实地开展了农资、双节、夏季饮料、扫黄打非、打击传销等多个专项整治工作，取得了阶段性成效，全所共查处各类经济违法案件48起，其中：立案查处的2起，罚没款700元；当场处罚46起，罚款2300元。特别是在食品安全整治中，认真落实了12项制度及“两图一书”管理模式，逐步建立健全了经营者自律、工商部门监管、社会监督的三位一体的工作机制。根据时令特点，先后开展了两节市场、儿童食品市场、粮食市场等专项整治行动，共出动执法人员50多人（次），检查辖区从事食品经营者60余户，查处无照食品经营户17户，罚款1000元，查处食品案件6起，罚款300元， 同时对食品经营户建立了商品准入、不合格商品退市等制度，发放《商品购销存货台帐》，签订《食品质量责任书》60多份，确保了辖区食品市场秩序安全稳定。
今年以来我们还开展了“红盾护农送法下乡”等活动，并积极参加上级组织的各类专项整治行动和各种竞赛活动，为农民送法下乡10多次，送法律法规知识读本100余本，印发各类宣传资料300余份，使辖区广大消费者提高了消费安全意识。
2、加强合同、商标的监管，净化辖区市场。20**年马峡所把加强合同商标监管做为做监管工作的突破点，从合同的签订和履约情况入手，对药材经营户自制的合同进行逐条逐字的检查核对，对检查出的问题当场指出，并在检查的同时还项药材经营户宣讲合同的注意事项和如何防止利用合同进行欺诈的常识。在商标检查中，我们注重对驰名商标的检查，对辖区的各类经营门店经营的商品进行逐个清查，开是否有假冒他人商标的违法行为。
总之，20**年，经过全所干部职工的共同努力，尽管取得了较好的成绩，但是离县局年初工作部署的要求还有一定的差距，还存在一些不容忽视的困难和问题，主要是在一是我所在职人员偏少，基层力量薄弱；二是队伍的整体素质与监管社会主义大市场的职能还有一定距离，工作创新上，还有待进一步加强，队伍的专业技能和整体素质有待提高；三是对市场监管的长效机制探讨不够，对重点行业的监管主动防控不足；四是还应加强宣传报道力度等，有待于今后进一步克服和解决。
20**年十一月二十五日