矿区集团社保局年度工作总结及下年工作打算
某矿区集团社保局年度工作总结及下年工作打算
作者：行者
====年以来，我局党委认真学习贯彻集团公司首届*次职代会精神和政治工作、党风廉政、队伍建设现场会精神，紧紧围绕公司提出的“实施三个战略、主攻三个难点、做到三个确保”的工作目标和工作思路,积极发挥党委政治核心作用，结合本单位实际，认真抓好党的建设、思想政治工作、精神文明建设、队伍建设、民主管理和稳定工作，党委工作全线飘红，成效显著。====年，我局被市委市政府命名为文明行业创建活动先进系统；局党委被集团公司党委授予====-====年度先进党委称号、在先进性教育活中，我局党委被评为集团公司保持共产党员先进性教育活动先进党委、全局被评为集团公司====年度*工作先进单位；纪检监察工作在公司纪委系统竞赛中名列前列；局工会被集团公司工会授予先进工会称号；在集团公司宣传工作会议上，我局政工部门被授予宣传思想工作先进集体称号。
一、突出工作中心，全力维护稳定
我局弱势群体集中，*总量占公司的==%，困难人员占公司的==%，"*"习练者占==%，针对*工作难度大，维护稳定压力大的实际，我局党委一年多来，特别是新任领导班子上任以来，认真贯彻落实集团公司稳定工作会议精神，把为集团公司分忧、维护退休人员稳定做为全局的第一要务、做为压倒一切的政治任务来抓，突出用政策维护稳定，以情感抚慰人心，采取综合措施抓稳定、保平安,基本维护了离退休人员的稳定，为公司的生产经营发展创造了和谐环境，为维护矿区稳定做出了应有贡献。
一是开门接待*，密切党群关系。我局建立实施了领导*接待日制度,开门接待群众*。从====年==月=日起，局党政领导班子成员按照分工责任，负责群众有关基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、荣工管理、医疗管理、党风廉政、劳动争议、===工作、综合治理等来信来访及重大疑难*案件的接待处理，并公开了党委书记、局长热线电话、*接待咨询电话、服务投诉电话和设立了意见箱，畅通了*渠道。建立健全了配套措施。建立了首问负责制度、限时办结制度、差错追究制度、*联办会议制度，各分局也按照局的统一要求，同时启动了领导*接待日制度,使领导接待日实现了工作常规化，运作规范化；坚持注重实效,及时处理*事项。注重解决群众的一些合理要求,积极维护了群众的切身利益；注重听取群众意见改进工作，使局机关工作质量、服务质量大为改观；注意区分情况，分类处理，对*老户进行划类排队，对历史遗留问题，本着“不补前欠、不留后患”的办法来处理，对不符合政策的，不擅自开口子，不搞政策变通，严格按政策办事。自实行领导*接待日以来，局党政领导共接待个人访==多人次，接待集体* = 批共计=== 多人，立案的=件*案件均得到了处理，基本做到了件件有着落，事事有回声。
二是实施领导包案，维护*秩序。我局党政领导自觉履行抓稳定工作责任，带头讲政策、抓感化、搞疏导，以情感人，以理服人地处理*问题。我们的措施是棘手问题,领导包案。对重要的、疑难的*案件，局党政领导亲自过问、亲自督办，提高了*案件的办结率。在局领导的带动下，各分局党政领导也都包案处理群众*事项，使一些*难题得以解决，一些*老户停止*；重点人员，领导包保，我局党政主要领导亲自做*老户、缠访户疏导解释、教育稳控工作，与*老户结成包保对子亲自包保，通过加大感情投入，教育感化了很多*老户，使这些*老户基本息访。与此同时，我们全力维护重大节日、重要活动期间的稳定工作，对*和“*”重点人，坚持做到“人盯人”、“一天两见面”，基本避免了重点人到省进京，保证了“两会”、“两节”的安定团结；坚持深入基层，搞活教育，局党政主要领导深入到==个分局，针对群众提出的热点、难点问题，一家一家地与广大离退休人员对话答疑，面对面地宣传政策，疏导了群众思想，收到了较好的效果。
三是大力兴办实事，温暖凝聚人心。我局注意关心群众疾苦，尽心尽力为群众解决实际问题，坚持办实事、办好事。我们在基层分局成立了==支党员服务队，组织党员为退休人员开展服务，延伸了退管服务工作的触角；开展了捐款助学活动，募集捐款近万元，对==多名特困考生予以了资助，在公司扶贫基金会捐款中，共捐款=.==万元；开展了爱心奉献捐献书刊、衣物活动,全局党员干部带头共捐献书刊====余册,捐献衣物===件,用员工捐献的书刊,充实了各分局阅览室读物；通过争取公司资金支持,党员捐款等方式,为伤残人员办了配备墨镜、盲杖、助听器等六件实事；新建了护理中心,招聘了下岗职工做护理人员,既解决了瘫痪人员护理难的问题，又使==名下岗职工实现了再就业；采取党员捐款、用好公司党员爱心捐款等方式,筹措资金==.==万元,为===名瘫痪、双目失明人员解决了洗浴问题；争取公司拨付资金==.=万元,为===户危房户购买了沙子、水泥或发放了修房款,深受群众好评；局多次向公司请示汇报增加救济款，重点解决特困户的扶贫解困工作，得到了公司的大力支持，====年救济款比上年增加==万元；投入==多万元为各分局修缮了办公用房，维修了供暖设施，修建了局收费大厅，既改善了办公条件，也方便了群众；对服务对象提出的活动场所少的问题，今年投入==.=多万维修了**分局、**分局、**分局、*