2017年年度工作总结及2017年工作计划

2、大力开发人力资源，增强企业竞争力。加强员工队伍的技术培训，提高员工技术水平以及综合服务的能力，重视人才的引进，尽力发挥现有人才的作用，主要注意对人才的发现和培养，对新引进员工实行导师制，为每位新员工指定一名老技术工带。明年预计再引进10名技术人员，以充实技术力量。

3、充分发挥ISO9001质量管理体系的作用。在今年取得质量认证管理认证书的基础上，不断完善和修改公司管理制度和作业流程，以ISO9001质量管理体系来规范公司经营运作模式，形成在激烈的市场竞争中以质量取胜的优势。

4、继续完善用户回访、满意度调查制度，力求为用户提供最佳服务。

5、加大企业改革力度，结合各工作岗位工作量及人员配置情况，减员增效。

6、丰富员工业余生活，组织开展系列有利于公司快速发展、内部团结及沟通的文娱活动。

7、健全和完善保持共产党员先进性机制，将保持共产党员先进性作为一种长效机制坚持下去。用先进性教育激励员工，为员工树立榜样，形成全公司上下齐心协力，为公司发展而努力奋斗的良好氛围。

20**年将是充满机遇和挑战的一年，公司上下已作好充分的准备，有信心、有决心、有能力抓住机遇，迎接挑战，赢得市场，取得新的突破。

XX公司
20**年12月5日

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