酒店国庆黄金周工作总结

酒店国庆黄金周工作总结

“十一”黄金周全市共接待旅客XXX万人次，旅游综合收入XXX亿元，与XXX年比，分袂增添51.5%和67.5%。未发生旅游平安事情，无旅游投诉，旅游市场秩序精采，实现十一黄金周旅游接待“健康、平安
、秩序、质量”方针要求。

节前，经由过程关注客房预定，我们预感应黄金周的住宿可能会没有往年多。剖析原因主若是中秋节也在黄金周内，所以我们把发卖政策做了调整，往年黄金周的房价在原房价的基本上上调10%，而今年没有高速，连结了日常平常的售价。

　　此外，为了突显亲情处事，我们在中秋佳节当日为每位住宿的宾客配备了月饼和生果，使宾客感应感染到了中秋佳节的温馨。
 

一、接待情形

1.1、重点旅游区（点）接待情形
遵义会址旅游区（搜罗红军烈士陵园）共接待旅客3.67万人次；赤水旅游区共接待2.28万人次；遵义动物园接待1.57万人次；盐津河旅游区接待0.32万人次；水晶温泉接待0.84万人次；乌江旅游区接待0.69万人次；雅泉村子旅游接待1.62万人次。

1.2、重点星级宾馆酒店接待情形。年夜世界酒店、东方开国酒店、中悦年夜酒店共接待了3612人，客房平均出租率均在60%以上；遵义宾馆、京滕丽湾酒店、广电酒店、港澳酒店共接待2371人，客房平均出租率在55%摆布。

二、特点及转变

旅客以散客为主。省内外旅客首要来自重庆、四川、贵阳、广东、广西、云南、湖南、浙江、江苏、成都、福建等地。
自驾车游增多。外埠自驾车游首要来自重庆、四川、广东、广西、云南、湖南、浙江、江苏等地，其次为当地、贵阳及周边。
旅客以投亲访友、休闲度假为主。
城乡互动游增多。
 
2.1、红色旅游持续增添。其中以家庭为单元来参不美观北京风光区年夜幅度增添，成十一黄金周旅游新亮点。
2.2、温泉休闲度假游年夜幅度增添。
2.3、城郊游、村子旅游持续增添。
2.4、住宿旅客量年夜幅度增添。
2.5、旅客人均破耗有较年夜增添。
 
三、原因剖析

1、旅游营销宣传下场凸显。我市加年夜对重庆、四川、贵阳等中短程市场的宣传推介力度。同时在北京、郑州、太原等地开展旅游宣传勾当。在中心电视台、四川电视台等新闻媒体上投入旅游宣传。
2、举办丰硕的旅游节庆勾当。市政府启动东线村子旅游年夜型勾当；举办20**中国（遵义）酒类博览会、娄山关、海龙屯国际户外挑战赛等系列勾当，对外发生了极年夜影响，预热了旅游市场。
3、旅游产物培植轨范加速。加速了遵义会议会址、娄山关、四渡赤水纪念馆、生态旅游、酒文化旅游、温泉、全国工农业旅游示范点、村子旅游等重点旅游产物培植，形成点多面广的旅游线路。
4、南北年夜交通及景区交通改善。
5、旅游配套处事行动措施加速改善。20**年我市新增17家星级酒店，其中四星级酒店3家，三星级2家，二星级12家。今朝全市有近50家四星级、二星级尺度的中高级宾馆酒店投入经营。之外，还有近200家经济型酒店开展经营。
6、各地营造浓烈的节日空气。市委、市政府举办20**年迎春晚会，红花岗区举办迎春音乐晚会，此外，各地举办迎春书画展、猜灯谜等丰硕多彩的勾当。
7、天色晴好，适宜出游。
8、节前筹备工作充实。各级沐日旅游协调机构增强率领，精心组织，周密放置部署十一黄金周旅游各项筹备工作。有关本能机能部门各负其责，开展以旅游平安、旅游市场秩序为重点的搜检整治，解除平安隐患，规范旅游市场秩序。
9、各级旅游部门死守工作岗位。坚持24小时值班，实时为旅客供给咨询、投诉等方面处事。

四、存在问题

1、交通对我市旅游业成长的制约仍然较着。
2、重点旅游产物的开发滞后，不顺应市场需求。
3、遵义会址旅游区泊车场亟待解决。