供电局创建省级文明单位工作总结
近年来无刑事案件、治安案件及责任性交通、火灾事故发生，无赌博、无涉毒吸毒、无买淫嫖娼等社会丑恶形象发生，无“xx功”和“特殊人员”集体上访，全局干部职工思想稳定，做文明人、干文明事蔚然成风，有力地促进了全局的安全、多供、少损和电网建设工作近年来。20**年，被评为XX县安全生产先进单位，XX县社会治安综合治理先进集体。
（六）创建工作扎实成效明显
以建设“文明素质工程”为载体，推进文明单位、文明行业、文明示范窗口建设。文明单位活动计划周全，目标明确，措施具体，责任落实。年初制订《XX县供电局创建文明单位实施意见》，明确指导思想、创建目标、工作措施、创建重点。年终认真对照标准进行自查总结。几年来，均通过了
金华市级文明单位、金华电网文明单位的复评。
积极参与省级文明县城建设，扎实抓好窗口服务行业的规范守信的市场环境建设。一是抓好城区供电营业厅建设。按照国家电网公司统一要求，调整了企业标识，规范了上墙资料，完善了用电业务咨询触摸屏设置，方便客户查询；缩短用电业扩工程业务流程，真正实现内转外不转的“一口对外”。二是抓好9个供电营业所的规范化创建。改善办公环境，统一窗口标识，规范营业基础管理，切实提高窗口供电营业所硬件、软件建设水平。
认真开展了“文明单位文明行”活动。作为首批与行政村结对的文明单位，我局做到了以下几点：一是积极沟通交流，确定目标。与金山村干部群众一起，对金山村的基本情况以及今后几年的发展目标作了调查了解，帮助该村制定了发展目标和工作计划。二是落实帮扶资金，支持项目建设。送去2.18万元爱心款，主动配合该村做好防洪堤、村内道路硬化等项目建设，有效改善了村容村貌。局机关支部9名党员还与金山村党支部9名老党员、老书记结成了对子，扶持他们发展生产，拓宽门路，提高经济收入，改善生活生产条件。三是送戏下乡，丰富村民生活。组织壶厅社区民乐队为金山村送去了两天三夜戏曲节目，得到了村民的热烈欢迎。四是聘用电工，维护用电安全。为方便该村用电管理，提高全村用电安全可靠性，从该村挑选了一名农民参加了电工基础知识培训，聘用为兼职电工，充实到农村电工的队伍。既保证了该村用电安全，缩短了用电故障修复时间，又增加了一个就业机会。五是采取多种形式，开展农村安全用电宣传。充分发挥电力行业优势，进村入户开展用电形势、安全用电、电力设施保护等知识的宣讲，提高村民安全用电意识，也维护了电网的稳定。
总之，对照省级文明单位工作，经自查，我局已基本达到省级文明单位的要求。当然，在文明单位的创建过程，我们还存在一些问题，如企业标准、制度执行力还不够；电力办公楼四周环境较差（与菜市场毗邻）；文明生产中资料齐全性、图实相符等存在缺陷等等。这些问题的存在有待我们在今后的工作中加以改进。