家访中的谈话艺术
关键字：有教养的家庭、溺爱型的家庭、放任不管型的家庭、粗暴严厉型的家庭
摘要：在家访中，要针对不同的家庭类型采用不同的交谈方式，营造一种和谐的谈话氛围，使家长乐于接受教师传达的信息，与教师配合，做好学生的教育工作。
家访有教养的家庭即家庭访问，是班主任与家长联系的经常性的重要工作，是加强学校教育与家庭教育相结合的重要途径。通过家访可以争取家长对学生教育工作的支持和配合，从而提高教育质量。
家访时的谈话是最讲究技巧方式的，谈话是指通过教育者与受教育者之间的亲切交谈以进行说服的方法，是了解学生的重要方法，通过谈话可以更有意识地、主动地探索学生的情况及其内心活动。谈话要有目的、有准备、更要讲究技巧。通常应先讲学生的优点，再提缺点，即先肯定学生的长处，再指出他们的不足，同时还分析学生能够克服缺点、毛病的有利因素，要求家长对学生的教育不要简单粗暴，要长善救失，使家长和学生都感到满意，最后提出帮助和教育学生的建议和措施。切忌一进门就滔滔不绝地大谈学生的缺点和过失，告学生的状，对学生的成绩和长处闭口不谈或轻描淡写地一带而过。这样易激起学生家长的怒气和反感，不利于获得家长的配合，甚至导致家长对孩子极为不满，孩子又觉得老师很可怕，很可恶，导致师生对立。有时家访也要“告状”，然而就是告状，也要心平气和、冷静指出学生的毛病，告诉家长应采取什么措施，通过哪些途径，帮助学生看到方向，明确今后应该怎么做。特别不要损伤学生的自尊心，不要使家长丧失信心和希望。
如果面对不同的家长，都用同样的方法，这样的家访当然是不会有好的效果。班主任在家访的时候，也应该是“一把钥匙开一把锁”，要注意根据不同的家庭类型采取不同的交谈方式：
1、有教养的家庭。这类家长在教育子女上有自己的一套方法，他们用正常的标准要求孩子，对子女宽严适度，在教育子女上，讲究用科学的方法。对此类家长，由于本身具有较高的文化素养，教育子女的方法又比较得当。因而在交谈时，可以将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。
2、溺爱型的家庭。这类家庭的家长,觉得孩子的聋哑是自己间接造成的，对孩子有一种愧疚感，所有对他提出的任何要求都予以满足,可以说是百依百顺,而且对自己子女的缺点,错误往往会隐瞒包庇。对孩子与其他学生发生矛盾时,往往偏听偏信孩子的一面之词。这类家长的思想工作是比较难做的,因而在交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。可以举一些例子加以说明，通过事例的阐述，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育孩子.
3、放任不管型的家庭。由于家长不会手语、学生性格内向等诸多原因，这类家长疏于和学生沟通，对学生没有要求，把他送到学校的原因是他还没有到工作的年龄，没有认识到子女的发展前途。因而班主任在家访时要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子还是有发展前途的，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。
4、粗暴严厉型的家庭。这类家长一般文化水平较低，教育方法单一。只要教师反映了一些学生不好的情况方法，家长就会采用“棍棒教育”。这类家庭，由于家长在教育方法上严过了头，孩子同家长的关系一般是很紧张的，使孩子产生了对立情绪。这样的学生一般性格也较暴躁。在家访的时候，教师要注意方式方法，在家长介绍子女情况的时候，要认真听取，不能简单的加以反对，也就是说，要充分肯定家长的愿望是好的，只有这样，才能在家访中取得家长的信任。在取得了信任的基础上，可以向家长介绍一些科学的教育孩子的思想方法，同时也可以讲述一些由于家长操之过急、方法不当而适得其反的家庭教育事例。总之，对这类家庭的家访的目的就在与通过班主任的工作，能改变家长对子女的教育方法，从而使家长更好地配合学校的工作。
家访工作是班主任工作的一个重要方面，是学校教育在校外的继续。要使家访取得良好的效果，必须针对不同的家庭采用不同的谈话方式，营造一种和谐的谈话氛围，使家长在愉悦的谈话中转变教育观念，理