收费站个人述职述廉报告
三是积极发挥信息报道作用，推动各项工作开展。为发挥信息的沟通和推动作用，我亲手统抓，由办公室具体落实，切实做好各类信息的收集、上报工作。通过及时准确地报送信息，互通了站区工作及活动开展的情况，宣传了活动中涌现出的好人好事，推广了工作中好的做法和经验，搭起了及时处置各类突发事件的桥梁。截至目前，我站共上报各类信息 篇，内部报刊登载32篇， 日报登载1篇， 晚报登载1篇。充分地发挥了报道的沟通信息、促进生产、传播精神文明的积极作用。
四是参加收费礼仪培训，使员工形象得到明显改观。邀请明珠礼仪公司的老师教授礼仪课程，进一步规范走姿、座姿、站姿等日常姿态和工作姿态，使员工的举止更为得体，言行更加规范。并要求女员工着淡妆上岗，扎带统一头花，使仪容仪表更加整洁，给人带来耳目一新、落落大方的感觉。
五是立足优质服务，拓宽服务外延。为了将优质服务的受众群体进一步扩大，我将目光投向弱势群体，特地聘请了聋哑学校的王校长来站教授手语，将常用称呼、问候和一些文明用语手把手的教给大家，以便需要时给聋哑人以心贴心的帮助。
六是倡导学习英语，提高员工素质。为了切实提高运营一线员工的英语服务能力，实现双语服务的工作目标。组织编写了收费人员英语50句，利用站内广播的形式天天播放，使员工耳熟能详。并让英语底子好的员工来做辅导员，形成互帮互学的良好学风，另外将结算室开辟为英语角，利用每天下班等班车的空闲进行英语对话和学习。
www.qz26.com二、承担的党风廉政建设岗位职责及履行情况
作为正职，我对收费站党风廉政建设负全面领导责任，因此时刻提醒自己要发挥表率作用，影响和带动全站员工共同营造廉洁自律，恪尽职守、团结一致、奋发向上的工作环境，全面贯彻落实中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》及遵守省委廉洁从政十二条规定、厅党组五条禁令、十条规定情况。努力构建惩防体系，打造廉洁队伍，切实把党风廉政建设责任制落到实处。现将情况报告如下：
（一）加强政治思想学习，注重政治理论教育。
我坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务，来指导实践、推进工作，努力提高自己的政治理论水平和政治思想觉悟，注重在提高领会力，增强把握力上下工夫。在“讲正气、树新风”主题教育活动中，认真查摆存在的问题，做到了查摆问题全面准确，分析原因深刻透彻，整改措施得力有效，确保了活动的入脑入心。在十七大召开后，我自觉将思想统一到会议精神上来，迅速掀起学习宣传贯彻十七大精神的热潮，结合工作实际指导和开展学习活动。发扬理论联系实际的学风，紧密联系当前交通改革与发展的实际，紧密联系高速公路行业工作实际和员工的思想动态，和同志们展开座谈，用心学习、用心领会、用心把握、用心落实，并通过宣传版面、站内广播、学习园地等多种形式，多途径的宣传教育活动，营造出浓郁的学习氛围。
（二）围绕主线，认真履行党风廉政建设责任制。
年初，通过全员参与填写征求意见表的方式，集思广益，对各项工作流程进行了全面梳理，重新细化，在保持规范化作业的同时，使原有管理制度更加健全、完善，并制定出明确、可操作性强的“责任追究制”。并且迅速落实，与各班组签订了《党风廉政建设目标责任书》，把承担的党风廉政建设和廉洁工作任务及时分解到各责任班组，责任范围内实行逐级负责制，形成谁主管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实的良好风气。
（三）强化自律意识，发挥表率作用。
古人说：“世风之狡诈多端，到底忠厚人颠扑不破；末俗繁华相尚，终觉冷淡处趣味弥长。”一年来，我坚持以自律为本，以廉洁做起，正确处理“自律”与“他律”的关系，自觉学习党风廉政建设材料，通读、精读了《领导干部廉洁自律规定情况》等有关党纪政纪选编材料，并多次观看了反腐倡廉电视录像，俗话说：“不镜于水，而镜于人，则吉凶可鉴也。”我通过不断的学习，努力强化廉政自律意识，提高防腐抗变能力。在实际工作中，从严要求自己，不断强化自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，积极发挥表率作用。
在执行领导干部廉洁自律规定方面，我始终讲党性、重品行、作表率，在工作生活中都能够严格按规定办事，注重克已自律，牢记根本宗旨，在人情交往中把握原则，重大事项能及时报告，无“行贿受贿”等不良现象。