收费站个人述职述廉报告
三、存在的不足和问题
本人在履行好站长职责的同时，深感责任重大，一年来，虽然在收费管理、创新管理、廉政建设等方面做了很多工作，取得了一些成绩，但与上级要求和群众期望仍有一定的差距，工作中还存在一些不足之处，主要表现在：一是思想还不够解放，创新思维还有待进一步加强；二是在政治学习方面缺乏系统全面的领会和掌握。
四、20**年的工作计划
（一）大兴学风，营造全员学习氛围。要达到这一目的，首先自己要深入到学习中去，持之以恒、身体力行，在学习中不断丰富、完善自我。将《细节决定成败》、《把信送给加西亚》等书籍作为攻读重点，并融会贯通、活学活用，将书中“投入才有回报；忠诚才有信任；主动才有创新”的理念，融入到我站每位员工的心中，作为每个人全身心融入集体，尽职尽责的座右铭。
（二）继续以“交通工作管理年”活动为工作主线，把高水平、高效能的管理贯穿于收费工作的全过程，对现行的各项管理制度、管理方式和管理手段进行健全和完善。在管理中积累经验，在创新中谋求突破，进一步转变传统思想观念，提高管理效能，不断突出和增添管理工作中的亮点、创新点。
（三）加强员工观念更新、技术创新思想，进一步扩大争做优秀员工的良好工作氛围，从而把职业道德教育推向纵深。并以“敬业爱岗、优质服务”活动为依托，坚持“以人为本、以车为本”的服务理念，让优质服务的宗旨融化在职工的日常工作中。
（四）更好地落实各项业务指标。积极采取措施，克服各种不利因素，坚决杜绝因人为疏忽大意而造成的差错。科学管理、周密布置，坚持“零漏收费率”原则，切实控制好各项工作指标。
（五）联合有关部门，大力开展治理偷逃通行费行为的活动。深挖费源，加强对特殊车辆的审核、监管力度，严把免费车范围，保证通行费收入颗粒归仓，确保完成年度通行费收入任务。
（六）严格安全工作责任制，以“抓管理、重落实、除隐患”为重点，深入开展安全生产工作。并根据季节特点重点防范，将安全工作贯穿始末，实现年度安全生产责任目标。
（七）加强精神文明及廉政建设，坚决遏止“人情车”、“特权车”等腐败现象的发生，增强忧患意识，深化文明服务、优质服务、不断创新服务理念，让高速公路员工的良好精神面貌在工作中得以处处体现。
几分耕耘、几分收获，20**年已圆满结束，这其中有个人的努力，但更多的是领导的关怀和同志们的支持，在今后的工作中我会再接再厉，继续围绕“带好队、收好费”这个中心,将管理年活动进行到底，脚踏实地，扎实工作，用实际行动为领导和同志们再交上一份满意的答卷。
谢谢大家！
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