销售行政专员个人求职简历模板
个人基本简历
简历编号:
更新日期:
姓 名:
国籍:
中国
目前所在地:
白云区
民族:
汉族
户口所在地:
清远
身材:
158 cm 42 kg
婚姻状况:
已婚
年龄:
27
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:
普通求职
应聘职位:
人事助理、物业管理专员/助理、销售行政专员/助理:
工作年限:
职称:
中级
求职类型:
全职
可到职日期:
随时
月薪要求:
面议
希望工作地区:
广州
个人工作经历:
公司名称:
起止年月:2009-01 ~ 2010-04广州合景泰富房地产公司
公司性质:
所属行业:房地产开发
担任职务:
前台助理
工作描述:
主要职责是:
1.受理已交付项目客户的日常质量报修,管理客户投诉报修信息,协助维修工程师及时完成维修任务。完善维修服务流程,使客户投诉与维修条理有序的完成;
2.负责项目客户报修情况录入、一户一档资料归档、部门内务管理,给大家营造一个良好的办公环境,及时申请部门办公用品,保证办公后勤。负责给部门员工做好每个月的考勤工作;
3.处理项目文件及外发或外来文件的收集、发放、存档借阅,负责做好记录与档案管理,为工作节省不必要的翻找麻烦,让保修工作更顺利地开展;
4.根据每天报修与维修情况,汇总明源系统的数据,提取报修单数、完成率及未完成情况做成报表,及时以邮件形式发送公司相关人员,汇报项目维修情况。
离职原因:
私人原因
公司名称:
起止年月:2007-08 ~ 2008-08广州市万科房地产有限公司
公司性质:
股份制企业所属行业:房地产开发
担任职务:
部门文员
工作描述:
主要负责:
1.接待处理客户对质量维修方面的投诉,汇总每个项目投诉问题并负责跟进处理情况。按公司流程要求完成周报和月报,并发送公司各责任部门,方便各部门间的协调沟通协作;
2.每月统计明源系统日常报修回访数据,并进行分析,结合各项目客户专员与维修工程师处理意见,编写每月“工程质量维修报告”。以PPT形式向部门领导及公司各部门负责人,汇报每月满意度调查成绩。不满意维修单的原因分析,并总结维修不满意作汇报,并对不满意客户作电话回访,了解客户实际要求,收集资情况,以免造成投诉升级;