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如何应对行为面试

12-18 02:42:00 来源:http://www.qz26.com 如何面试   阅读:8834
导读:*正弦曲线原则 在面试过程中,如果应聘者说谎,即讲述的行为事例是虚假的,如,将别人所做过的设计方案阅读之后说成是自己做的,或特别人的行为事例说成是自己的,等等,这就会影响整个面试的结果。因此,辨别应聘者行为事例的真伪是很重要的。正弦曲线原则就是一种鉴别行为事例真伪的比较有效的办法。 所谓正弦曲线原则就是指对事例中与Action有关的部分进行提问,提问过程呈现正弦曲线性状。 www.qz26.com 面试官的提问方式如下: (1)起点1,针对行为的情境和任务部分提问。如:“领导为什么要你代表公司与客户进行谈判”、“该谈判的目标是什么”、“你当时对该谈判有什么准备”等。 (2)起点4,针对行为的结果提问。如:“对方答应了你方哪些具体的条件”、“公司对你谈判的结果的评价怎样”、“你又是如何知道的”等。 (3)起点2,针对最成功之处提问。如:“你觉
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  *正弦曲线原则
  在面试过程中,如果应聘者说谎,即讲述的行为事例是虚假的,如,将别人所做过的设计方案阅读之后说成是自己做的,或特别人的行为事例说成是自己的,等等,这就会影响整个面试的结果。因此,辨别应聘者行为事例的真伪是很重要的。正弦曲线原则就是一种鉴别行为事例真伪的比较有效的办法。
  所谓正弦曲线原则就是指对事例中与Action有关的部分进行提问,提问过程呈现正弦曲线性状。 www.qz26.com
  面试官的提问方式如下:
  (1)起点1,针对行为的情境和任务部分提问。如:“领导为什么要你代表公司与客户进行谈判”、“该谈判的目标是什么”、“你当时对该谈判有什么准备”等。
  (2)起点4,针对行为的结果提问。如:“对方答应了你方哪些具体的条件”、“公司对你谈判的结果的评价怎样”、“你又是如何知道的”等。
  (3)起点2,针对最成功之处提问。如:“你觉得在这次谈判中最成功的地方在哪里”等。
  (4)起点3,这是对最失败之处提问。常用的提问包括:“在这次谈判中,你遇到的主要困难是什么”、“你又是如何克服的”等。
  采用正弦曲线原则的提问方式,面试官可以判断出应聘者所讲述的行为事例的真伪。因为对于虚假的事例,应聘者很难详尽地说明事例中的每一个细节,正弦曲线的提问会使该应聘者出现这样或那样的漏洞。同时,该提问方式可以使面试官对整个行为事例有更具体的了解。
      同一件事情,不同的陈述会有不同的收听效果,因此在准备事例时进行加工是十分必要的。但是如果仍然觉得乏善可陈,也切忌杜撰事例。就算编的故事再圆满,准备的答案足以应付正弦曲线原则的提问,但是应聘者也会从眼神等身体语言中泄密。经验丰富的HR一定会捕捉到这些微小细节的,导致从个人能力问题转变为道德品质问题,这就得不偿失了。我觉得尽量挖掘亲身经历的事例,就算不是很出彩,但还是一定更要按照“STAR”去完善,越详细越好,尽可能考虑到每个细节。并结合正弦曲线原则的提问,准备好答案,防止因回答不流畅而让HR认为是在杜撰。如果身边的人有好的事例,可以向对方取经。“请进来,走出去”就是这个道理。我认为通过文字或语言,普通的学生工作或社会实践经验不难获得,毕竟经验和知识是可以传授的。我们可以把经验转化为自己的,加在自己的事例中,而非杜撰事例,毕竟没有亲身经历的事情对其细节是很难全部掌握的,但是经验却是抽象的、具有共性。
  二、面试后:客观的评判
  经过一场面对面的面试后,面试官将会获得有关应聘者胜任力各方面的信息。此时,面试官最后一步工作也是最重要的工作是将各种信息进行整合,做出对应聘者职位胜任力的判断。但在面试后的评判中,面试官也常会犯两类错误:1)根据第一印象过早地做出判断;2)根据事后印象做出模糊的判断。前一种做法对于资深的面试官来说可能会有效,但那是经验积累的结果,对于一般的面试官来说只会增加犯错误的概率;而后一种做法是面试官在面试中没有进行客观记录的结果所导致的。总地来说,这两种方法都是缺乏科学性的。
  科学的做法应该是:在面试过程中对应聘者的各项胜任特质做出评价,并做好记录,最后的评判是根据对该面试记录的客观评定基础上做出的。因此,面试记录是非常重要的。
  有了关于应聘者胜任特质的描述之后,面试官在面试结束后便可基于此对应聘者的职位胜任力做出判断了。
  需注意的是,基于关键胜任特质的行为性面试并不意味着在面试时全部采用行为性问题,所以面试官也应适当地采用其他一些类型的问题。
      个人认为面试官在做面试记录时,一定会对数字产生兴趣,因为定量的东西更能说明问题,好比“文无第一,武无第二”,而且数字也比较容易记录,于是我们在准备事例时应尽量体现数字,比如“连续3年获得一等奖学金”“1个季度拉到100多份订单”“1上午卖出40张电话卡”等。同时,一定要注意给面试官留下美好的第一印象。
      下面列举几道在行为面试的例题,供大家参考。  www.qz26.com

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