信用社新业务开发部2017年工作计划

　　（三）产品开发科

　　负责人：**

　　成员：******

　　主要职责：

　　1、对已开办的新业务进行监督检查，确保合规操作。

　　2、对已开办的代理业务及时与合作单位进行协调、沟通，对客户和基层提出的疑难问题及时回复解决。

　　3、代收有线电视费、水费业务的上线；拓展新的代理业务领域，实现电费、宽带费、地税等的代收。

　　4、增加或提高已开办代理业务的手续费率。

　　6、做好开办外汇业务的一切相关工作。

　　7、做好向监管部门申报新业务的工作和沟通协调工作，取得监管部门的支持。

　　8、代理业务金额达到***万元，实现代理业务收入**万元。

　　（四）保管箱业务科

　　负责人：**

　　成员：***

　　主要职责：

　　1、按规章制度正确办理租箱、开箱、退箱等业务。

　　2、保管箱的钥匙要妥善保管。

　　3、做好各项代理业务票据的领用、缴纳等工作，为基层提供满意服务。

　　4、确保保管箱金库的安全。

　　5、租箱率达到100%，开箱率达到50%。

　　二、加强服务，树立良好部室风气

　　按照联社的要求，我部要做到“机关围着基层转”，把“能不能让领导、基层和客户满意”作为衡量服务工作的根本标准。在服务方面做到三个突破：一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、调研在前、服务在前。“快”就是提倡马上就办的精神，对工作进入角色快、深入实际快、综合分析快、反馈信息快，体现在工作的高效率。“好”就是干出水平高、质量好的工作，让领导认可、基层满意。二是在创新工作上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应业务快速发展的需要，做到创新有新思路，工作有新举措，推动业务工作不断上水平、上台阶。三是工作目标有突破。要争取在奋斗目标完成的基础上，力争取得更大、更好的成绩。

　　三、加强学习，形成良好精神氛围

　　我部将努力锻造一支奋发向上、爱岗敬业、学有专长、德才兼备、综合素质优良的员工队伍。一是建立学习日制度，坚持每周五集中学习，并通过开展讨论、写学习体会、考试等多种形式，巩固学习成果。二是每季度开展一个活动，以活动促学习、促工作，提高员工工作的积极性。一季度开展“落实执行力”活动：每周学习各科的规章制度、业务操作流程及本科的岗位职责，季度末开展知识竞赛或考试，通过集中学习、自学、考试等有效载体，使全体员工认知、熟知、提高执行力，从而提高员工执行制度的自觉性，使各岗位布于有力的制度约束之下，进一步规范办事程序，初步实现科学化管理。二季度开展“金点子”活动：鼓励员工在中间业务、新产品等各个方面出谋划策，要求人人以书面形式提出自己的意见和建议，共同促进我部工作取得更好的成绩。季度末，根据每名员工提出的建议数量和质量，评选出前3名。三季度开展“找差距，赶先进，争当排头兵”活动：每名员工都寻找自身的差距，明确工作中存在的不足和业务知识上的欠缺，人人写出书面材料，用2个月的时间弥补差距，赶超先进。季度末，采取评议会或投票的方式进行评比，选出5名最优秀的员工。四季度开展创新、创先、创优、讲奉献的“三创一讲”活动。要树立和宣传先进典型，培养员工的竞争意识和创新意识，季度末，通过人人脱稿演讲的形式对活动进行总结。三是提倡员工自学，主要学习政治理论、法律知识、科技知识以及公共关系等知识，不断提高综合素质。

　　四、加强安全防范，杜绝违规操作

　　我部将加强员工安全防范和遵章守纪意识教育，坚决反对“言大于规”、“权大于规”、“情大于规”和“利大于规”，切实防范以“情有可缘”、“下不为例”为由而产生的职业道德危害。如在代理业务差错率的考核上，决不姑息手软，杜绝人为误操作现象；在票据业务上，严格按规章制度办事等等。同时，要加大监督检查力度，防患于未然。

　　20**年是我区农村信用社改革与发展的关键一年，任务重，责任大。面对新的挑战，我们新业务开发部将认真贯彻落实好各级文件精神，在上级的正确领导下，全体员工齐心协力、抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取，圆满完成各项工作任务目标，努力开创我部各项工作的新局面。

上一页  [1] [2]