劳动保障局总工程师述职述廉报告

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20**年年初，根据局党委的分工，由我分管局劳动争议仲裁处、信访处（信访处成立于20**年8月份，此前我局的信访工作一直由劳动争议仲裁处承担）。两个处的日常工作主要是劳动争议案件的受理、调解、审理，劳动合同的鉴证，劳动信访事项的受理。一年来，在局党委的正确领导下，在分管处室同志们的大力支持下，在省厅和市信访局等各级领导的亲切关怀下，我圆满完成了局党委交办的各项工作，所分管的两个处分别获得了“全国先进劳动争议仲裁委员会”和“全国劳动保障系统优质服务窗口”称号。通过这一年来的工作、学习，我自身也取得了明显的提高。
　　一、加强学习，快速适应新形势
　　到目前为止，我来郑州劳动和社会保障局工作有一年半时间。为了能够快速适应新的角色、新的岗位，达到组织上的要求、人民群众的期盼，必须加强学习。一是政治学习，二是业务学习。政治学习上，我一如既往地认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；坚持时事政治学习，学习党的十六届四中、五中全会精神，自觉抵御各种丑恶思想和不正之风的侵蚀，努力提高自己的政治敏感性和洞察力。深入学习、领会科学发展观的精神，用科学发展观武装自己。20**年上半年，我积极响应党中央和省委、市委的号召，认真参加保持党的先进性教育活动。通过学习，我更加坚信，中国共产党是一个强有力的执政党，劳动保障事业的发展、工作的日益繁重，侧面反映了我党立党为公、执政为民的思想；要保持党的先进性，每一个党员都有必要从我做起，把党的宗旨贯穿到实际工作中去。
　　业务学习上，我以提高实际工作能力为目标，认真学习劳动保障相关的政策法规，不断提高自己驾驭市场经济的能力。一年来，我已大致将劳动保障方面的政策法规学习了一遍，有关劳动争议仲裁、劳动信访方面的基本做到耳熟能详。通过学习，我对劳动保障工作有了更深、更全面的了解，对劳动保障工作的意义有了更进一步的理解，对劳动保障工作有了更深的感情，对干好劳动保障工作有了更坚定的信心。
　　二、搞好协调，争取各方面支持
　　劳动争议仲裁工作是归郑州市劳动争议仲裁委员会领导的，该委员会由劳动保障行政部门、工会、经贸委共同组成，其办公室设在我局，日常工作也由我局负责。要做好这项工作，离不开工会、经贸委及其它企业主管部门的支持。因此，在实际工作中，需要经常和这些部门联系。而信访工作本身就是围绕协调展开的，我除了经常接访和下访外，还常带领工作人员到省、市信访部门学习、交流。另外，郑州市的各项劳动保障工作都是在省劳动和社会保障厅的业务指导下进行的，因此，我们经常走访省厅及其相关处室的领导。在日常工作中，我特别注重和局领导班子成员及各处室同志们搞好团结，使自己分管的工作取得全局上下的支持。通过这些努力，为抓好劳动争议仲裁、劳动保障信访工作创造了良好的外部环境。
　　三、从严要求，带好队伍，形成合力
　　一是从严要求自己，二是从严要求分管处室的工作人员。只有从严要求自己，才可以理直气壮地从严要求他人。由于我分管的是劳动保障窗口处室，日常工作必须对同志们提出不同与其他处室的更高要求，我们采取的主要措施是制定并完善规章制度，靠制度管人。为了及时处理劳动争议案件，方便当事人，我们在劳动争议仲裁工作中实行“首问责任制”。当前，由于企业改制的强力推进、城市化的迅速发展和职工维权意识的不断提高，劳动保障系统的信访量大幅攀升，20**年我市劳动保障信访量达4.6万余人次，已占到我市城市信访总量的一半左右，给我局的信访工作提出了前所未有的挑战。为了积极应对挑战，做好这项工作，我们结合新的《信访条例》的实施，实行了《信访工作制度》、《信访工作程序》、《信访工作转办制度》以及“信访工作五步接待法”等制度。这些制度的实施，使我局的信访工作有条不紊，工作人员面对各种复杂的信访问题可以从容应对，经过几个月的运行，收到了良好的效果。
　　四、以人为本，提供优质服务
　　劳动保障工作事关千家万户，劳动争议、劳动信访和劳动合同鉴证工作更是和广大人民群众的利益密不可分。20**年，我市共审理各种劳动争议案件760件，劳动争议仲裁及时、稳妥地处理了大量劳动关系中的不稳定因素，有效地遏制了一些越级上访、集访事件特别是恶性事件的发生。在郑州市劳动争议仲裁委员会20**年处理的案件中，集体审诉涉及上百人的有十几起，而像棉纺厂这些企业，一个案件的审理结果往往直接涉及几千人，间接涉及能达数万人。为了劳动争议案件审理的公正；为了依法保护劳动者和经营者的权益；为了维护我市稳定，我经常和劳动仲裁人员深入企业，加班加点；遇到疑难案件，我们经常反复磋商；个别典型案件，我们请示厅、部相关部门和请教法律界有关专家。

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