高鑫管理干部培训教材

标签：财务经理人,企业财务经理人学习资料,
DOC版18管理之我见→出色主管一、管理者必须具备的核心能力：1、思考能力：分析问题、解决问题的能力，决策能力，创新能力；2、管理能力：制定计划的能力，有效工作的能力，管理执行的能力；3、领导能力：领导团队，影响他人，辅导他人工作；4、人际关系：建立良好的人际关系，组织能力，管理不同意见，团队精神；5、沟通能力：有效的表达能力，倾听能力及写作能力；6、激励、鼓励、承诺；7、自我管理能力：言行一致、职业道德、专业素养、信任基础、适应能力，自我发展能力。8、专业知识：熟练使用专业知识，不断更新专业知识的能力，了解相关事对本公司业务的影响；9、包容性与多元化：有良好的包容性，能建立多元化团队，尊重及信任个人。二、管理者如何处理员工的抱怨：1、乐于接受抱怨；2、尽量了解起因，任何抱怨都有原因；3、平等沟通；4、处理果断；5、就事论事、尊重任何员工的抱怨。三、管理者如何向核心员工或普通员工许诺：员工， 名称：高鑫管理干部培训教材，我们己经对高鑫管理干部培训教材进行杀毒，以保证您的安全下载高鑫管理干部培训教材，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.qz26.com，高鑫管理干部培训教材的文件大小为14.0 KB。