县邮政局工作总结

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　　六、存在的问题和不足。
　　、发展不平衡。一是单位之间发展不平衡。邮储完成最好的新圩支局净增邮储余额多万元，完成年计划的%，而完成最差的金陵只净增万元，完成年计划的%，相差个百分点。代收续期保费完成得最好的新圩支局完成万元，而至今仍有枧头分未收，县城营业中心也只完成万元，与县城巨大的市场格格不入。代理保险也是如此，中心所完成了万元，而石羊、陶岭、金陵至今尚未完成任务；二是个人之间发展不平衡。完成得好的职工超额完成了全年任务，而有的职工四个季度未完成个季度的任务。
　　、整体发展亮点少。
　　、健康发展欠规模。
　　、生产用电脑、打印设备陈旧老化和维护人才的欠缺制约了业务的发展。目前我局的电脑、打印设备大部分都是邮电分营时移下来的，这些设备陈旧老化严重，加之维护人才的欠缺已在不同程度地影响了业务的发展，有时还严重地影响了邮政信誉，甚至通信服务质量问题的发生。
　　、邮政员工业务素质、业务水平和业务技能的整体水平下滑。缺乏专业化营销人才，缺少称职的专业中心负责人。邮政员工业务素质、业务水平和业务技能的整体下滑已不同程度影响了业务的发展，如何加强对新进局人员的培训和教育，是我们急需解决的问题，正如一名客户反映的：这些营业员还不如那些老的。
　　二五年工作打算
　　指导思想：
　　以党的十六大为指针，以省、市局精神为指导，立足新田特点，以经营为中心，以发展为主线，夯实基础工作，加快发展速度，突出发展金融、邮送、物流和dai办业务，实现邮政业务持续快速健康发展。
　　工作目标：
　　完成业务收入万元，收支差额万元，全年净增邮储余额万元，目标万元，喷施宝万包，员工人均增收元，企业争优争先。
　　工作措施：
　　（一）完善农村支局所承包办法。实行“以收定支、风险抵押”。对固定成本费按规定核算，变动成本费用，按

标准计算，不得突破。同时为防止短期行为，要求缴纳风险抵押金。同时要确保完成几项主要经济指标，超额完成的收支差额部分，实行分成或重点奖励。
　　（二）集中力量抓好村邮dai办站建设。今年我局农村支局所业务发展来势好的原因就是村邮dai办人员发展的结果。目前我局共有村邮dai办人员人，全年协储近多万元，为今年我局农村邮储发展挑了大梁。但现有的dai办员发展不平衡，素质参差不齐，业务发展比较单一。但农村dai办是我局农村邮政业务发展持续健康发展的源泉。重点新建村邮站建设，同时，严格按照新建村邮站标准建站，达到有效村邮站建设个以上。
　　主要措施是：
　　、成立农村dai办管理中心。配备人，负责全县农村村邮dai办管理、业务指导，建立健全制度和台帐达到规范化管理的目的。同时农村dai办中心还要负责县城周边的龙泉镇、田家、城东、莲花、茂家五个乡镇的dai办队伍的建设工作。县城所辖五个镇目前还是我局dai办工作的一个盲点，充分利用dai办管理中心的优势将五个镇的村邮站建设启动起来。
　　、对dai办中心和各个农村支局所下达年dai办员发展规划，制定达标标准。力争明年的农村dai办工作既要有量的增加，更有质的提升。年争取建成标准村邮dai办站个，协储万元以上，销售喷施宝万包，报刊收订份。
　　、将dai办工作纳入日常的经营工作来抓，对dai办管理中心和各网点进行承包考核和评先评优条件。每个网点每月必须召开次dai办员会议，县城每季或每半年召开一次全县dai办员会议，局领导对所有dai办员走访次。
　　（三）以经营为中心，实施专业化经营的营销策略。
　　、突出重点抓好邮政储蓄。年净增任务万元，目标万元。继续完善储蓄网点经营承包，农村重点是依托村邮dai办，城市则在全员营销和专业营销的基础上，积极探索社会dai办和网点承包方式。不断强化了专业营销和社会营销。活期比重偏低是我局邮储发展的又一弱点。改善存款结构是我局邮储发展的又一个重心，主要的突破口就是代收代付业务和个体工商户的营收款的揽收，主要依托的是专业营销。
　　、大力发展代理保险、邮证通，dai办电信类业务。“代”字号业务成本少、效益高，关键在于业务宣传和窗口营销，对邮证通还可以针对客户集中的重点单位上门营销。如党政机关、税务、电信、学校等。年力争完成代理保险万元，发展邮证通户，邮证通交易量达到万元，dai办放号张，实现dai办收入万元。

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