烟草行业创建优秀县级局的自查自纠报告

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2、整体推进作风建设，突出奉献精神。在全体干部职工中开展思想道德和作风建设。一是加强党员干部党性修养，树立和弘扬行业优良作风，做到“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”，形成一心一意谋发展、专心致志干工作的良好氛围。认真查找与“四要”作风建设不相符合、不相适应的问题，努力践行“四要”作风建设要求，组织全体党员干部认真学习了《党章》、科学发展观、十七届四中全会精神，进一步加强了全体党员政治理论水平。从强化纪律观念入手，加强社会主义法治理念教育，使全体党员争做严守政治纪律的模范。二是按照“发展上水平”的要求，加快研究和完善品牌发展战略、市场营销策略、货源投放策略、市场响应机制、品牌进退和调整机制，积极落实各项工作。三是从强化爱岗敬业、乐于奉献入手，帮助干部职工树立全心全意为人民服务的思想，引导干部职工牢固树立无私奉献的思想意识。班子成员在开展创建活动以来，每月坚持下基层走市场、下网点跟班作业、帮助基层网点解决实际问题不少于8个工作日；员工保持当天事情当天办，不拖延，不贻误的工作作风。在所有员工的脑海里已经淡化了双休日的概念，不管周末或晚上，只要单位有事，无半句牢骚，无半点推托。
3、整体推进企业管理水平，促进企业和谐发展。一是狠抓综治安全管理，严格车辆使用，创建平安企业。二是通过岗位流程梳理，把各部门的职责和岗位要求纳入到体系建设的各项管理中，使各岗位工作人员职责更加明确、清晰，有效解决了工作职责不清、工作内容模糊、随意性大、工作机制不完善、工作考核评价无标准等问题，确保人人有职责、事事有程序、做事有标准、过程有记录、绩效有考核、改进有保障，极大地提高了工作效率。三是实施以“新理论、新技术、新方法、新知识”为主要内容的教育培训工作，全面提高员工队伍的业务素质、管理水平、创新能力和执行能力。四是经济运行稳中有升，系统外销售同比增长7.6%，高于全市平均增长水平0.5%；金圣系列同比增长26.6%，高于全市平均增长水平4.9%；省产烟同比增长6.4%，高于全市平均增长水平4.1%。
4、整体推进企业文化建设，提高队伍整体素质。企业文化建设工作呈现新局面。我分公司着力在“落实、推进、深化”上下功夫，使员工“内化于心、外化于行、固化于制”，通过开展员工运动会、演讲比赛、知识技能竞赛等活动，用先进的企业文化引导和激励员工。一是开展“我为创优添光彩”征文活动。每位员工都根据自身岗位谈到了我能为创建做什么、怎么做才能添光彩，在思想上触动了每位员工的心弦，形成了创建工作全员参与、全员负责的局面。同时，烟草坚持把加强员工的思想政治工作作为一个重点工作来抓，组织专题讨论、开展“解放思想大讨论”，教育干部职工树立良好的从业心态，求真务实、严谨规范地更好地推进科学发展。二是开展劳动竞赛，争当标兵活动。客户经理围绕如何搞准市场需求测、品牌培育、零售客户扬价增效、沟通解释等服务客户的竞赛活动；送货员围绕落地落户送货、确保送货途中不造成压坏卷烟、确保安全（人身、货款、车辆）、节约燃油、降低修理费等竞赛活动；机关围绕提升企业形象、服务基层、搞好培训等评比活动。用丰富载体促进企业文化建设长足发展。推出“四个一”活动：读一本好书，每月末向全员推荐一本好书；写一篇文章，组织开展“让客户聆听微笑”企业文化征文比赛，鼓励员工们用笔抒发了自己对企业文化的理解；讲一个故事，开展“心系用户情暖客服”员工感人故事大征集宣讲活动；办一个竞赛，举办企业文化知识竞赛，用理论武装员工的头脑，调动大家学习企业文化知识的积极性。烟草公司以企业文化建设推动创优活动的同时，加强了一线队伍在职业素养、工作技能、知识水平等方面的培训考核。有效导入了竞争机制，各岗位都通过竞聘择优上岗。从市场经理到客户经理，在奖金分配上根据考核业绩测算。结合上、下半年名次考核，有效激发相关人员的工作积极性和责任感。同时，分公司以pdca循环为工作模式，通过每周召开业务例会，实现了目标管理的有效性和连续性。其次，加强对营销人员的培训，通过信息基础设施的运用，实现高效率的管理；通过信息服务，建立良好的客户信用关系；通过标准化稳健的考试、市场营销讲座、计算机应用操作、现场营销管理等方面培训，提高他们的业务水平和整体素质。

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