*县文明诚信业户 评比活动实施方案

    一、 指导思惟

    要以党的十六届四中全会精神为指导，以完美诚信系统为方针，以文明经营为基本，以诚信为焦点，以繁荣市场为目的，进一步加速市场诺言系统培植，全力推进市场长效看管打点机制的成立，提高市场打点水平，为繁荣肇州经济做出进献。

    二、评选内容及尺度

    20**年文明诚信业户评选勾当在有自力法人资格和自力经营场所的个体业户中进行，年内在县城内评出20——40个文明诚信业户，在各乡镇评出30 户文明诚信业户。文明诚信业户评选勾当分文明诚信业户和文明诚信业户标兵两个级别。文明诚信业户具体尺度如下：

    （1）守法经营。经营者持有营业执照，在显要位置出示营业执照或审定的其它标识表记标帜，人证相符。经营者按照划定履行商品退换轨制。经营者不得发卖国家禁止发卖的商品。经营者按照划定，持有其它需要的正当证件。当真执行税收、工商打点等相关政策和划定，在法令许可的规模内开展经营勾当。

    （2）文明礼让。经营者要使用规范的处事用语，做到来有迎声、去有送声，不得强买强卖，在处事过程中不得看待顾客冷、冲、硬、横，做到笑脸相迎、热情待客、礼貌相送。

    （3）诚信处事。经营者必需成立经营台帐，按照划定轨制使用诺言卡，不得有掺杂使假、设托诱导发卖、子虚宣传、冒充商标等欺诈行为，受理消费者申诉合适划定，实时更正和措置经营过程中的违章违规问题。

    （4）清洁环保。经营场所的要达到绿化、美化、净化和亮化。室内要宽敞敞亮、洁净清洁。室外要使用规范牌匾。要按要求当真执行“门前四包”（包卫生、包花卉树木管护、包公共行动措施打点、包无乱涂乱画）轨制，积极介入到城镇培植之中。

    （5）热心公益。经营场所要有需要的防火、防盗、平安通道等行动措施，消弭各类不平安隐患。要积极介入“四美”文明社区建树勾当，积极介入各类社会公益勾当，真正树立起个体业户的精采文明形象。

    三、体例、轨范

    本勾当由宣传部文明办牵头，工商局组织实施。

    1、宣传策动。4至5月份将评选方案印发到参评个体业户傍边。

    2、组织争创。由宣传部文明办和工商局深切到各个体业户中指导争创，并操作媒体进行宣传推广。（6至7月份）

    3、组织申报。申报文明诚信业户采纳自荐与举荐的体例进行。自荐是指个体业户直接向工商局提出建树文明诚信业户的申请。农村个体业户由各乡镇党委会同工商所组织评选，并向县委宣传部文明办举荐（8至9月份）。

    4、组织查核认定。采纳连系搜检抽查的形式进行。将成立由宣传部文明办、工商局相关人员组成的连系搜检组，采纳现场抽查与暗访的形式对申报业户进行查核认定。查核认定后要搜聚县地税局、国税局、培植局、物价局等相关本能机能部门的定见，并要采纳必然体例进行公开公示。如发现有违法乱纪记实、在消费者协会有违规投诉记实、不按划定缴纳税收的、不执行“门前四包”责任制的个体业户要实施一票否决。

    5、赞誉命名。对于查核认定的个体业户将以县文明委名义进行赞誉命名，公布牌匾，并有选择地在媒体上宣传前进前辈事迹。