2017年民主评议政风行风工作实施方案
为贯彻落实省政府、省卫生厅关于在全省卫生系统开展平易近主评议政风行风勾当的工作会议精神，继续深切开展“以病酬报中心，以提高医疗处事质量为主题”的病院打点年勾当，鼎力推进病院廉政文化培植和医德医风培植，切实解决群众“看病难、看病贵”的问题，进一步晋升病院形象，按照县纠风办和县卫生局的统一部署，按照《20**年清爽县卫生系统平易近主评议政风行风工作实施方案》要求，连系病院工作的现实，特拟定本实施方案：
一、指导思惟
以邓小平理论和“三个代表”主要思惟及科学成长不美观为指导，当真贯彻党的卫生工作方针政策和中心、省、市、县的纠风工作及党风廉政培植工作会议精神，坚持“标本兼治，纠建并举”的方针和“谁主管，谁负责”的原则，从维护人平易近群众的根柢益处出发，环绕“维护人平易近群众的健康权益”，环绕病院更始与健康成长的工作使命，以轨制培植为根柢，以群众普遍介入为基本，以强化社会看管为手段，抓党风、促政风、带行风，着办解决人平易近群众反映强列的的热点问题，树立精采的医德医风，构建协调的医患关系，切实维护人平易近群众的根柢益处，促进医疗卫闹事业成长。
二、评议内容
(1)率领班子培植情形；
(2)依法经营情形；
(3)规范医疗处事行为情形；
(4)规范医疗收费行为情形；
(5)缓解群众看病难、看病贵法子执行情形；
(6)奉行院务公开情形；
(7)诚信处工作况；
(8)医务人员医德医风情形；
(9)医务人员清廉自律情形；
(10)执行药品阳光采购情形；
(11)是否存在无证行医、犯警行医情形；
(12)是否存在科室出租、科室合作、科室承包情形；
(13)是否存在刊登子虚医疗广告情形；
(14)是否存在处事立场差的情形；
(15)药品、医疗收费价钱是否公开；
(16)患者对住院费用体味是否实时；
(17)医务人员是否自动与患者沟通交流，使患者体味病情
(18)对患者投诉措置是否实时；
(19)是否存在患者投诉不措置情形；
(20)医务人员是否存在收受红包、回扣和开单提成情形；
(21)医务人员是否存在吃、拿、卡、要等现象；
(22)是否存在乱加价、乱收费情形；
(23)医务人员是否存在不需要的一再搜检；
(24)医务人员是否开据与病情无关的药品；
(25)医务人员是否存在变相留置病人延迟住院时刻的行为。
三、评议体例
采纳患者问卷查询拜访、暗访搜检、公开评议和组织查核四种形式进行，坚持全年评、评全年，功效公开透明。
（一）患者问卷查询拜访：组织门诊患者、住院患者和出院患者填写省卫生厅印发的“广东省平易近主评议医疗卫朝气构政风行风工作问卷查询拜访表”。
患者问卷查询拜访采纳定向查询拜访和抽样两种形式进行。定向查询拜访是在门诊和住院患者中进行每月一次；抽样查询拜访由出院患者在打点出院手续时填写问卷查询拜访表。或者函询已出院患者和家眷。
问卷查询拜访表中的总体评价分为对劲、根基对劲和过错劲三个档次。患者按照问卷查询拜访表中的评议查询拜访内容打分，80-100分为对劲，60-79分为根基对劲，59分以下为过错劲。同时，请患者填写具体定见和建议。
（二）暗访搜检：充实利作社会看管员的力量或本能机能部门采纳不按期地对各科室政风行风情形进行跟踪搜检暗访；对发现的问题要做好记实，暗访情形要实时反馈，期限整改。
（三）公开评议
1、各科室要向政风行风评议工作率领小组当真陈述请示本科室近年来政风行风培植和政风行风评议工作开展情形、并虚心接管搜检评议，政风行风评议工作率领小组将经由过程听取科室情形陈述请示、问卷查询拜访、查阅资料、明察暗访、召开座谈会等形式进行“面临面”、“背靠背”的评议。各科室要自动协调、配合做好评议工作。要虚心接管率领小组提出的评议定见和建议，逐条梳理，剖析原因，研究整改打算，为整改做好筹备。
2、病院率领收听市举办的“行风热线”直播节目，直接倾听群众呼声，解决群众提出的现实问题。
3、点评不妥处方。随机抽取各类处方，对抽取的处方，组织相关专家进行点评，对评出的不妥处方在必然规模内进行公示，如再发生近似的情形作出严厉措置。