沈阳市物业管理发展现状及趋势展望
摘要:
物业管理是随着市场经济兴起的新兴行业，它作为人们以社会化、专业化、市场化方式解决房地产后续管理的主要手段，越来越凸现其重要性。沈阳市伴随着经济的快速发展，物业管理从无到有，从小到大，从零星起步到整体推进，经过十几年的努力，走过了一条艰难曲折而又灿烂辉煌的探索发展之路。本文对沈阳市物业管理的发展作了简要的回顾，并结合实际情况，在对全市已实施物业管理的部分小区和有关物业管理公司、业主委员会及省内邻近城市的物业管理行业发展状况广泛调研后，对沈阳市物业管理存在的问题进行了深入的分析，并对沈阳市物业管理今后的发展趋势进行了预测。认为物业管理将得到社会的进一步重视和认同，物业管理行业发展更加建康、规范、有序，成为发展势头强劲的新兴产业。
关键词：物业管理 发展现状 趋势展望
沈阳市的物业管理从90年代中期开始起步距今已10多年。10多年来，随着城镇住房制度改革和房地产管理体制改革的不断深化，住宅商品化和产权多元化格局的形成，促使物业管理快速进入社会经济生话，并得到了迅猛的发展，成为社区建设、城市管理和国民经济发展不可或缺的重要组成部分。物业管理行业的发展，对于改善人民群众的生活、工作环境，提高城市管理水平，促进住宅建设，实施再就业工程起到了积极的作用。已成为构建和谐社会，建设和谐沈阳的重要平台之一。
通过十余年的迅速发展，沈阳市的物业管理已基本成型，初具规模，截至20**年底，建成住宅区3326个，建筑面积10825.66万平方米。其中：具备物业管理条件实行等级服务的住宅区293个，建筑面积2556.16万平方米，占全市住宅区总面积的23.6%；建筑面积2万平方米以上的旧住宅区604个，建筑面积3293.4万平方米，占总面积的30.4%；住宅组团2429个，建筑面积4976.1万平方米，占总面积的46%。全市登记注册物业管理企业536家，其中一级资质1家；二级资质的9家；具备三级资质的384家；暂定三级资质的142家。开发企业设立的物业管理企业176家；从房管部门和单位后勤管理部门转制的81家。196个业主大会重新选聘了物业管理企业；118个住宅小区的建设单位通过招投标的方式选聘了物业管理企业，从业人员近3万人。新建小区物业管理面积覆盖率达到100%。物业管理这一新兴行业在我市已逐渐被工业区、学校、医院、商场、办公楼宇等各类物业的管理所采用，形成了包括房屋及相关设施设备维修养护、小区保安、环境清洁、绿化、居民生活服务等综合服务的新体制，正趋向规范化、社会化、专业化、市场化的深度方向发展，管理的内涵更加丰富，管理外延更加宽广。
一、沈阳市的物业管理经历了从无到有，从起步、发展到规范、提升的历程。
（一）1994年至20**年，起步、发展阶段
1994年4月26日沈阳市第一家物业管理公司—泉园物业管理公司宣告成立，率先打破沈阳市实行40多年的福利型行政性房屋管理的计划经济模式，实施了物业综合性专业化管理，并推行有偿服务，迈出了沈阳物业管理的第一步。1994年以后，随着沈阳市房地产业的迅猛发展，国内外一些开发企业相继来沈阳开发房地产，并组建物业管理公司管理其所开发的物业，特别是1994年《沈阳市住宅小区管理办法》（[1994]35号）颁布实施后，随着大量新建住宅和商业楼宇建成并交付使用、管理，物业管理所具有的多功能、全方位的服务和管理作用，逐渐被人们所认识和接受，社会对物业管理的需求，促进了沈阳市物业管理企业的发展，当年新增物业管理企业达36家。
1996年12月10日，沈阳市物业管理协会正式成立，协会本着培育发展沈阳物业管理市场，加强行业自律，促进国内外交流,为物业行业服务的宗旨开展工作。在全市13个县区建立健全了协会的分支机构，初步形成了遍及全市的工作网络。几年来，协会积极协助行政主管部门工作，先后组建了物业管理的资深律师组成的法律顾问团；招投标专家库，积极为业主和物业管理企业服务，预防和减少了很多物业管理纠纷。同时，为适应市场专业化的需求提供了有效保证，使全市物业管理工作质量逐步得到提高。协会配合行政主管部门对物业管理从业人员逐步进行岗位培训，实施持证上岗，全面提高了物业管理人员的专业素质。
1997年6月沈阳市住宅小区管理办公室正式成立，其主要职能是负责对全市物业管理企业的日常监督管理工作，使沈阳市的物业管理迈上了规范化发展的道路。同年，起步较早、管理规范的河畔花园、西塔二小区、三星二小区、黄海花园四个住宅小区获得“全国城市物业管理优秀小区”的称号，滑翔七小区、万科城市花园等12个住宅小区同时获得辽宁省优秀住宅小区称号，显示出沈阳物业管理迅速发展的态势。