医院开展亲情服务活动实施方案
10-15 21:13:02
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导读：②您做了××过敏试验吗？③您是××名字吗(三查七对)？此刻给您输液，请配合一下。④对不起，给您增添疾苦了，再配合一次好吗？（二次失踪败视情形换护士穿刺）⑤按照您的情形，输液速度要慢点，请您配合一下。⑥请走好，祝您早日康复！4、抽血①您好，请把化验单给我。②您化验的项目需要空肚抽血，您吃早饭了吗？③请配合一下，我为您采血。请您按压一会儿。④请您×时到×处取陈述单。⑤您是否不愉快？请躺下，送上一杯糖开水（关切的询问）您好些了吗？5、住院护理（1）入院①您好，请坐，我是护士×××，请把病历及住院证给我，我马上为您放置床位。（铺床后返回护士站扶病人或辅佐提物）我现带您到病房。②此刻给您测一下体温、血压，请配合一下（不在护士站做三测）。③您好，我是责任护士×××，负责您的护理工作。此刻给您介绍一下病区的有关情形（住院须知及入院宣教内容），还有不清楚的处所，请再来问。④您的经管年夜夫是×××，一会儿他就过来看您的。⑤您好，明天早晨7点以前请您留取第一次尿（便），放在×门外的标本箱内。⑥您好，我是护士长×××，负责全科的
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②您做了××过敏试验吗？
③您是××名字吗(三查七对)？此刻给您输液，请配合一下。
④对不起，给您增添疾苦了，再配合一次好吗？（二次失踪败视情形换护士穿刺）
⑤按照您的情形，输液速度要慢点，请您配合一下。
⑥请走好，祝您早日康复！
4、抽血
①您好，请把化验单给我。
②您化验的项目需要空肚抽血，您吃早饭了吗？
③请配合一下，我为您采血。请您按压一会儿。
④请您×时到×处取陈述单。
⑤您是否不愉快？请躺下，送上一杯糖开水（关切的询问）您好些了吗？
5、住院护理
（1）入院
①您好，请坐，我是护士×××，请把病历及住院证给我，我马上为您放置床位。（铺床后返回护士站扶病人或辅佐提物）我现带您到病房。
②此刻给您测一下体温、血压，请配合一下（不在护士站做三测）。
③您好，我是责任护士×××，负责您的护理工作。此刻给您介绍一下病区的有关情形（住院须知及入院宣教内容），还有不清楚的处所，请再来问。
④您的经管年夜夫是×××，一会儿他就过来看您的。
⑤您好，明天早晨7点以前请您留取第一次尿（便），放在×门外的标本箱内。
⑥您好，我是护士长×××，负责全科的护理工作，您有什么定见和要求尽管说，我们必然当真听取和改良的。
（2）治疗
①您好，此刻为您做××治疗，会有点不愉快（会有痛苦悲伤），我尽量轻点，请配合一下好吗？
②您好，我此刻要给您输液，年夜约需要×小时，是否去一下卫生间？（协助取舒适卧位，注重肢体保暖）
③对不起，给您增添疾苦了，再配合一次好吗？
④这是您的药，请服下好吗？要注重多喝水。
⑤小伴侣，你叫什么名字？阿姨给你打个针，勇敢点好吗？
⑥您好，您的孩子叫×××吗?此刻给他输液（打××针），请协助一下好吗？
⑦您好，明天上（下）午×时给您做手术（××搜检），请您×时起头不要吃工具，×时起头不要喝水。请不严重，晚上必然要好好歇息。
⑧此刻为您做洁净皮肤（做××药过敏试验、抽血），请配合一下好吗？
⑨您此刻在输液，有情形请实时通知我们，我们也会经常来看您的，同时嘱托同室病友也互相看护。
（3）巡视病房
①（晨护时）您好，昨晚歇息得好吗？感受怎么样？此刻我们来帮您清算床铺，请将××杂物放进纸蒌里，注重连结病室整洁，感谢您的配合。
②您的液体马上就要输完了，请不要焦心，我马上给您改换。
③您感受若何（不雅察看液体流利情形、局部）？需要辅佐吗？（喝水、入厕）
④您好，我是护士×××，今晚我值班，此刻来看您。感受怎么样？晚上若有什么事，请尽管告诉我或按呼叫器。
（4）病房打点
①对不起，为了连结病房整洁，请您将××物品放在××处。
②对不起，病房需要舒适，请您措辞声音小一点（将电视音量调低一些）好吗？
③为了保证您的治疗和平安，住院时代请您不要外出。
④对不起，请不要在病区内抽烟。感谢合作！
（5）产房
①您好，请换好拖鞋，我此刻扶您上产床。
②您好，我是助产士×××，从此刻起头，我将陪同您，为了使孩子顺遂出生，请您必然要配合好。
③您好，做胎儿监护年夜约需要20－40分钟，请配合一下好吗？
④恭喜您生了一个男孩（女孩）（抱孩子给产妇看）。
⑤您还需要留在临蓐室不雅察看一会儿，若有什么不适请实时告诉我。（冲一杯红糖水给产妇）
⑥您好！感受若何？我此刻送您回病房歇息。
（6）手术
①您好，请向您叫××名字吗？我此刻送您到手术室，请没紧要张。
②您好，请问您是××吗？（核对）我是手术室护士×××，请不要太严重，手术时代我会一向守候在您身边的，存候心。
③手术很快就要起头了。请没紧要张，我们会当真细心地给您做手术的，请您安心。
④手术中感受有什么不愉快，请告诉我（恰当运用体势说话，以示鼓舞激励）。
⑤您配合得很好，手术已完成，一会儿我和年夜夫送您回病房。
⑥（术后回病房，护士自动迎接并宽慰病人）您的手术很顺遂，术后护理有我负责，我会随时来看您。
（7）出院
①您可以出院了，请您或您的亲属到住院部一楼入出院挂号处打点一下出院手续。
②您好，这是年夜夫给您开的药，请您饭前（后）服用，注重多喝水，出院后勾当要适量，饮食要注重×××。您可以再细心看一下“出院指导卡”，上面也有我们科的联系电话，有事来电话咨询。
③您好，为了改良我们的处事，请您多提珍贵定见。
④您提的定见很好，我们必然会当真改良的，感谢感动您对我们工作的理解与撑持。
⑤（当病人已搞妥出院手续而未离院时，应将病人放置好配餐室，打开电视，并送上一杯热茶）您好，请您在这里歇息期待。
⑥（送楼梯口或电梯门前，如病人行李多或步履未便，辅佐提行李送至病院年夜门口）您多保重，请慢走！
②您做了××过敏试验吗？
③您是××名字吗(三查七对)？此刻给您输液，请配合一下。
④对不起，给您增添疾苦了，再配合一次好吗？（二次失踪败视情形换护士穿刺）
⑤按照您的情形，输液速度要慢点，请您配合一下。
⑥请走好，祝您早日康复！
4、抽血
①您好，请把化验单给我。
②您化验的项目需要空肚抽血，您吃早饭了吗？
③请配合一下，我为您采血。请您按压一会儿。
④请您×时到×处取陈述单。
⑤您是否不愉快？请躺下，送上一杯糖开水（关切的询问）您好些了吗？
5、住院护理
（1）入院
①您好，请坐，我是护士×××，请把病历及住院证给我，我马上为您放置床位。（铺床后返回护士站扶病人或辅佐提物）我现带您到病房。
②此刻给您测一下体温、血压，请配合一下（不在护士站做三测）。
③您好，我是责任护士×××，负责您的护理工作。此刻给您介绍一下病区的有关情形（住院须知及入院宣教内容），还有不清楚的处所，请再来问。
④您的经管年夜夫是×××，一会儿他就过来看您的。
⑤您好，明天早晨7点以前请您留取第一次尿（便），放在×门外的标本箱内。
⑥您好，我是护士长×××，负责全科的护理工作，您有什么定见和要求尽管说，我们必然当真听取和改良的。
（2）治疗
①您好，此刻为您做××治疗，会有点不愉快（会有痛苦悲伤），我尽量轻点，请配合一下好吗？
②您好，我此刻要给您输液，年夜约需要×小时，是否去一下卫生间？（协助取舒适卧位，注重肢体保暖）
③对不起，给您增添疾苦了，再配合一次好吗？
④这是您的药，请服下好吗？要注重多喝水。
⑤小伴侣，你叫什么名字？阿姨给你打个针，勇敢点好吗？
⑥您好，您的孩子叫×××吗?此刻给他输液（打××针），请协助一下好吗？
⑦您好，明天上（下）午×时给您做手术（××搜检），请您×时起头不要吃工具，×时起头不要喝水。请不严重，晚上必然要好好歇息。
⑧此刻为您做洁净皮肤（做××药过敏试验、抽血），请配合一下好吗？
⑨您此刻在输液，有情形请实时通知我们，我们也会经常来看您的，同时嘱托同室病友也互相看护。
（3）巡视病房
①（晨护时）您好，昨晚歇息得好吗？感受怎么样？此刻我们来帮您清算床铺，请将××杂物放进纸蒌里，注重连结病室整洁，感谢您的配合。
②您的液体马上就要输完了，请不要焦心，我马上给您改换。
③您感受若何（不雅察看液体流利情形、局部）？需要辅佐吗？（喝水、入厕）
④您好，我是护士×××，今晚我值班，此刻来看您。感受怎么样？晚上若有什么事，请尽管告诉我或按呼叫器。
（4）病房打点
①对不起，为了连结病房整洁，请您将××物品放在××处。
②对不起，病房需要舒适，请您措辞声音小一点（将电视音量调低一些）好吗？
③为了保证您的治疗和平安，住院时代请您不要外出。
④对不起，请不要在病区内抽烟。感谢合作！
（5）产房
①您好，请换好拖鞋，我此刻扶您上产床。
②您好，我是助产士×××，从此刻起头，我将陪同您，为了使孩子顺遂出生，请您必然要配合好。
③您好，做胎儿监护年夜约需要20－40分钟，请配合一下好吗？
④恭喜您生了一个男孩（女孩）（抱孩子给产妇看）。
⑤您还需要留在临蓐室不雅察看一会儿，若有什么不适请实时告诉我。（冲一杯红糖水给产妇）
⑥您好！感受若何？我此刻送您回病房歇息。
（6）手术
①您好，请向您叫××名字吗？我此刻送您到手术室，请没紧要张。
②您好，请问您是××吗？（核对）我是手术室护士×××，请不要太严重，手术时代我会一向守候在您身边的，存候心。
③手术很快就要起头了。请没紧要张，我们会当真细心地给您做手术的，请您安心。
④手术中感受有什么不愉快，请告诉我（恰当运用体势说话，以示鼓舞激励）。
⑤您配合得很好，手术已完成，一会儿我和年夜夫送您回病房。
⑥（术后回病房，护士自动迎接并宽慰病人）您的手术很顺遂，术后护理有我负责，我会随时来看您。
（7）出院
①您可以出院了，请您或您的亲属到住院部一楼入出院挂号处打点一下出院手续。
②您好，这是年夜夫给您开的药，请您饭前（后）服用，注重多喝水，出院后勾当要适量，饮食要注重×××。您可以再细心看一下“出院指导卡”，上面也有我们科的联系电话，有事来电话咨询。
③您好，为了改良我们的处事，请您多提珍贵定见。
④您提的定见很好，我们必然会当真改良的，感谢感动您对我们工作的理解与撑持。
⑤（当病人已搞妥出院手续而未离院时，应将病人放置好配餐室，打开电视，并送上一杯热茶）您好，请您在这里歇息期待。
⑥（送楼梯口或电梯门前，如病人行李多或步履未便，辅佐提行李送至病院年夜门口）您多保重，请慢走！
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