营销工作管理规定
为了进一步强化发卖分公司的各项打点工作,细化、落实各项打点工作轨范,不竭提高打点水平,从而更好地顺应公司和市场的需要,发卖分公司要在公司已经拟定的各项打点划定和分配、查核等政策的基本上,拟定切实可行的营销工作打点细则。
一、 发卖分公司下设各部门的分工和责任
发卖分公司下设部门:
营业部、外贸部、综合打点部、内蒙包头处事处、山东淄博处事处、手艺开发科。
各部门职责:
1、 营业部:负责承揽国内营业、并与用户沟通协调售后处事工作;
2、 外贸部:负责承揽外贸营业、并与用户沟通协调售后处事工作;
3、 综合打点部:负责发卖分公司日常打点工作,并按期向公司有关 部门报送数据、表格,负责公司产物的发货、运输工作;
4、 内蒙包头处事处:在内蒙境内及周边地域开展营业、承揽订货,并做好当地域用户的售后处事工作;
5、 山东淄博处事处:在山东及周边地域开展营业、承揽订货,并做好当地域用户的售后处事工作;
6、 手艺开发科:负责公司产物开发、改良等设计工作,负责外来项目图纸转化,配合营销、出产做好手艺处事工作。
二、 用户信息的打点划定
1、 综合打点部为用户信息的归口打点部门;
2、 各部门每名营业员要积极自动地收集相关信息,并实时报本部门司理经部门司理每月报综合打点部挂号存案,综合打点部对各部门收集的信息量进行查核。发卖分公司营业部、外贸部、山东淄博处事处、内蒙包头处事处于每月30日前将本月用户信息报到综合打点部,具体指标为:.....
对当月未完成客户信息查询拜访的营业员或实习营业员提出警告,持续三个月未完成指标的营业员给以停发提成奖或效益奖。
3、 综合打点部对各部门供给的信息,成立信息挂号档案。综合打点部针对分歧信息分地域、设备种类等,落实到响应部门进行跟踪,各部门要对所把握的信息,按项目落实到具体营业人员进行跟踪;
4、 各部门要将本部信息实时上报,对未传递者给以必然赏罚,造成严重后果的给以严厉措置。信息与公司的经济效益直接相关,任何人未经核准,禁绝将信息扩散、传布给其它部门、单元或小我,一经发现将责任人断根出发卖队伍;
5、 综合打点部每月将产物的定货信息情形进行统计,上报公司率领审阅。
6、 发卖分公司各部门司理可直接查阅用户信息档案,其它人员查阅要经发卖分公司司理核准。
三、 项目负责人打点轨制
1、 项目负责人指在营销工作中指定的对某项工作(如信息收集、跟踪措置、设备产物的构和、签定合同的某些环节、售后处事的某些环节等)拥有权力和责任的人员,周全负责(指定的)所管项目的整个工作,是该项目的主要责任人。项目负责人由部门司理放置指定,重年夜项目由发卖分公司司理指定。
2、 项目负责人应实时把握项目进展状况,积极自动与用户及公司内有关部门进行资料、数据、文件等相关信息交流和沟通,项目负责人负责拟定编制项目周期和打算表,按照周期和打算表进行项目实施和跟踪;
3、 项目负责人要严酷按ISO9000质量打点系统划定的轨范,组织合同评审,并对合同文件进行改削和填补工作,对给顾客供给的产物实施监控;
4、 项目负责人负责组织合作方的手艺、商务构和,负责按双方告竣的各项和谈划定签定合同;